Un café avec Valentine, Directrice Commercial Excellence à Sèvres

Depuis bientôt trois ans, elle pilote une équipe dédiée à l’analyse de la performance, aux outils métiers et à l’accompagnement des équipes business.
Au quotidien, son équipe travaille en lien étroit avec les équipes commerciales terrain, le marketing, les ventes et plusieurs fonctions transverses afin de faciliter la prise de décision, structurer les actions et rendre les organisations plus efficaces.

Leur mission : aider les équipes à travailler plus efficacement afin de soutenir, au quotidien, les activités au service des professionnels de santé et des patients.  

« Notre rôle, c’est avant tout d’être partenaires des équipes, en transformant les données et les outils en solutions concrètes utiles au quotidien. »

Ce qui l’a particulièrement attirée chez Fresenius Kabi France : la possibilité de travailler au plus près des équipes opérationnelles et de créer une relation de confiance dans la durée.

Une trajectoire construite étape par étape

Très tôt, Valentine s’oriente vers le secteur de la santé, dans un environnement familial déjà marqué par cet univers.

Attirée par l’analyse, les chiffres et la compréhension des marchés, elle construit son parcours dans l’industrie pharmaceutique avec une progression cohérente : d’abord au plus près des données, puis sur des fonctions de pilotage, de management et de stratégie.

« J’ai commencé comme stagiaire, puis analyste, avant d’évoluer vers des fonctions de management et de stratégie. »

Au fil de ses expériences, elle élargit progressivement son champ d’action vers des missions plus transverses et internationales. Ces fonctions lui permettent de développer une lecture plus globale des enjeux commerciaux, organisationnels et business.

Après plusieurs années dans des environnements globaux, elle ressent toutefois le besoin de retrouver un lien plus direct avec les équipes, les décisions opérationnelles et la réalité du terrain.

C’est dans cet équilibre entre vision stratégique et proximité opérationnelle qu’elle rejoint Fresenius Kabi France en 2023.

Accompagner le changement au quotidien

Au-delà des outils et des indicateurs, le rôle de Valentine consiste aussi à accompagner les évolutions des pratiques et des organisations.

Dans un environnement où les méthodes de travail évoluent rapidement, certaines habitudes doivent parfois être repensées pour gagner en efficacité ou mieux répondre aux besoins du terrain.

« Quand il faut faire évoluer certaines habitudes ou proposer de nouvelles façons de travailler, cela demande du dialogue, du temps et beaucoup de pédagogie. » 

Pour Valentine, ces transformations ne peuvent fonctionner que si elles sont pensées avec les équipes et adaptées à leurs réalités opérationnelles.

« Il faut comprendre les enjeux du terrain et construire avec les équipes des solutions adaptées. »

Accompagner ces évolutions fait aujourd’hui pleinement partie de son quotidien.

Construire des liens entre les équipes

Ce que Valentine apprécie particulièrement dans son métier, c’est la diversité des interlocuteurs avec lesquels elle travaille au quotidien.

Équipes commerciales terrain, marketing, fonctions support ou équipes européennes : son rôle l’amène à créer des passerelles entre des métiers, des enjeux et des modes de fonctionnement variés.

« La transversalité est passionnante, parce qu’elle demande de comprendre des réalités très différentes et de réussir à faire travailler les équipes ensemble. » 

Chez Fresenius Kabi France, elle apprécie particulièrement la proximité entre les équipes et la simplicité des échanges, malgré la diversité des métiers et des responsabilités.

« Nous évoluons dans un environnement qui demande de s’adapter en permanence. Malgré la diversité des métiers et des enjeux, les échanges restent simples et les équipes continuent vraiment à travailler ensemble. » 

Pour Valentine, cette culture du collectif, de l’excellence et de l’amélioration continue fait pleinement partie de l’ADN de Fresenius Kabi.

Évoluer avec exigence et curiosité

Avec le recul, Valentine retient surtout la constance avec laquelle elle développe progressivement son parcours.

« J’ai beaucoup travaillé pour pouvoir évoluer dans l’industrie pharmaceutique. »

Elle évoque également l’importance des personnes qui l’ont accompagnée et encouragée à différentes étapes de son parcours, à commencer par sa maîtresse de stage, qui lui a donné confiance au début de sa carrière.

À celles et ceux qui souhaitent évoluer vers des fonctions stratégiques et transverses, elle conseille avant tout de développer une solide expertise métier, tout en restant curieux et ouverts aux nouvelles idées.

« Il faut bien comprendre le business, savoir travailler avec les équipes et garder cette capacité à proposer de nouvelles approches. »