Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

(Mise à jour mai 2018)

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Fresenius Kabi France (« Fresenius Kabi »). Nous prenons la question de vos données personnelles très au sérieux. Nous souhaitons par cette politique vous expliquer comment nous recueillons vos données personnelles, quelles sont les informations que nous collectons et comment nous utilisons ces informations

Sachez également que nos sites incluent des liens vers des sites externes qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité. De même, cette politique de confidentialité peut varier sur les sites Web de certaines filiales, l’utilisation de ces sites étant alors soumise à leur propre politique de confidentialité.

Nous recueillons et utilisons vos données

Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles dans les situations suivantes :

Lorsque vous consultez notre site

Comme la plupart des sites, nous recueillons les données relatives à vos consultations sur notre site. Notre objectif est d’adapter au mieux la présentation de notre site à votre dispositif et de vous permettre d'utiliser toutes ses fonctions ou de stocker vos favoris qui pourront vous servir soit pour votre session en cours soit lors de vos prochaines sessions.
Données de protocole Internet généralement collectées lors des consultations sur nos sites :

  • Le nom de votre fournisseur de services (adresse IP)
  • Le site qui vous a redirigé sur notre site
  • Les pages visitées
  • Le type de navigateur utilisé, et
  • La date et la durée de votre visite.

Votre adresse IP subira un traitement de pseudonymisation qui consiste à supprimer ses trois derniers chiffres. Il nous sera par conséquent impossible de vous identifier directement et personnellement. Nous supprimerons ces données dans un délai maximal d’un mois.

Cookies

Nous utilisons des cookies dans certaines sections de notre site. Veuillez trouver davantage d’informations sur l’utilisation des cookies.

Lorsque vous nous transmettez activement des informations dans le cadre d’une demande ou d’une enquête

Nous recueillons et traitons les données que vous nous transmettez activement, par exemple lorsque vous remplissez en ligne des formulaires ou répondez à des enquêtes ou encore lorsque vous nous contactez via d’autres médias de type e-mail, téléphone ou courrier. Dans le cadre d’un formulaire rempli en ligne, la raison pour laquelle nous vous demandons vos données personnelles est expliquée sur le formulaire lui-même.

Si vous nous contactez via notre site, nous stockons les informations reçues de type :

  • nom, adresse, e-mail, téléphone, fax
  • entreprise, profession
  • type de demande et autres informations éventuelles nous permettant de répondre à votre demande.

Nous agissons ainsi après avoir reçu votre consentement ou, le cas échéant, sur justification légale. Nous n’utiliserons pas ces informations pour vous contacter ultérieurement sauf si vous nous y avez autorisés de manière explicite. Vos coordonnées seront stockées durant six mois au maximum après la demande de renseignements ou l’enquête réalisée sauf si une obligation légale nous impose de conserver ces données plus longtemps. Les informations transmises via des formulaires en ligne sont recueillies à l’aide d’une connexion sécurisée afin de protéger les informations personnelles de toute manipulation ou accès frauduleux. Vous devez savoir que les échanges habituels de courriers électroniques ne constituent pas un moyen de communication sécurisé.

Lorsque vous activez les plugiciels d’un réseau social et les flux d'activité

Si vous activez les plugiciels ou les flux d'activité des fournisseurs de réseaux sociaux (type Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram et WhatsApp), votre navigateur se connecte alors aux serveurs respectifs de ces fournisseurs et envoie vos données utilisateur spécifiques. Ces plugiciels et flux d’activité sont désactivés par défaut. Dès que vous activez lesdits plugiciels ou flux d'activité, vous autorisez la transmission de vos données.

Par ailleurs, si vous êtes en train de naviguer sur un réseau social de l’un des fournisseurs cités ci-dessus, votre activité peut être reliée simultanément à votre compte utilisateur.

a) Implantation de « Shariff »

Afin de protéger vos données personnelles, nous utilisons un outil dénommé « Shariff ». Shariff vous permet de décider si vous souhaitez activer les plugiciels sur notre site et à quel moment, et si c'est le cas, d'initier un transfert de données utilisateur spécifiques vers le fournisseur.

b) Activation des plugiciels

Lorsque vous activez spécifiquement un plugiciel via Shariff, et uniquement dans cas, votre navigateur se connecte aux serveurs du fournisseur concerné et transfère vos données utilisateur spécifiques vers ce fournisseur (comme indiqué ci-dessous). Pour activer un plugiciel via Shariff, veuillez cliquer sur l'un des boutons de partage adéquats.

c) Activation des flux d'activité

Si vous activez le flux d'activité en cliquant sur le masque inactif sur notre site, votre navigateur se connecte aux serveurs de chaque fournisseur et un transfert de données spécifiques utilisateur (comme indiqué ci-dessous) vers le fournisseur concerné aura lieu. Veuillez noter qu'un cookie est défini automatiquement en cliquant sur le masque et sera stocké pendant toute la durée de votre session de navigation. Pendant ce temps, le masque ne sera plus affiché.

Fresenius Kabi n'exerce aucune influence sur l’étendue ou la nature des données qui seront envoyées lors de l'activation des plugiciels ou des flux d'activité. Par ailleurs, d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'exerçons aucune influence pourraient alors se déclencher. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur l’étendue des données personnelles collectées et traitées, leur utilisation ainsi que vos droits et options de configuration destinés à protéger votre vie privée (y compris votre droit de rétractation), veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné.

Dans le cadre du flux d'activité, nous pourrions être amenés à poster des vidéos issues de YouTube sur nos sites. YouTube comme la plupart des sites, utilise des cookies afin de pouvoir recueillir des données spécifiques d’utilisateur sur son site pour, entre autres choses, établir des statistiques sur les vidéos consultées, prévenir les fraudes, et améliorer la convivialité du site. En visionnant une de ces vidéos, d'autres opérations de traitement des données peuvent se déclencher simultanément sur lesquelles nous n'exerçons aucune influence. Pour plus d'informations concernant la confidentialité sur YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :

Nous partageons vos données

Nous partageons vos données au sein du groupe Fresenius. Les données seront stockées et hébergées par Fresenius Netcare GmbH, Else-Kröner-Straße 1, 61352 Bad Homburg, Allemagne.

Nous stockons vos données dans le cloud. Autrement dit, vos données personnelles peuvent être traitées par des fournisseurs de services cloud et stockées dans différents pays. Nous demandons à ces fournisseurs de mettre en œuvre des mesures de protection des données similaires aux nôtres sur la base de clauses établies par contrat.

Aucun transfert spécifique de vos données vers des pays tiers (pays situés en dehors de l'Espace économique européen) n'est prévu à l'exception de vos demandes de renseignements. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous la transmettons, avec les informations personnelles transmises, à notre contact local. Si ce contact est situé dans un pays tiers, nous transférons ces données après avoir obtenu votre consentement.

Nous ne diffusons pas vos données personnelles aux autorités sauf en cas d’obligation légale. Nos employés, nos agences et distributeurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données personnelles et la confidentialité des données.

 

Exigences, demandes d’informations et réclamation

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur le traitement de vos données personnelles, y compris, mais pas uniquement, sur l'origine et les destinataires de vos données ainsi que sur l’objectif de leur traitement. Vous pouvez également exiger des informations sur tout ce qui concerne l'accès à vos données, obtenir une copie de vos données, faire corriger vos données et exiger la suppression de vos données personnelles tant que la législation n’impose pas leur archivage, ou encore déposer une réclamation (dans les limites de la législation en vigueur). Dans ce cas, nous accuserons réception et examinerons dans les plus brefs délais toute réclamation portant sur notre mode de gestion des données personnelles. Merci d’utiliser le formulaire de contact de confidentialité prévu à cet effet pour procéder à ce type de demande.

Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre consentement et avez toute liberté pour en faire la demande ou faire supprimer vos données personnelles. Merci dans ce cas de nous contacter aux adresses indiquées ci-dessous.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr) ou auprès de notre responsable de la protection des données.

Si vous avez des problèmes de confidentialité concernant l'accès ou la correction de vos données personnelles, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse suivante:

 

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Fresenius Kabi AG
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