Technicien SAV Itinérant (H/F) en CDI - Brézins (38)
Pour réaliser notre mission « prendre soin de la vie » (Caring for Life) en offrant les meilleures solutions de thérapie pour la perfusion, la nutrition et le traitement du sang à tous les soignants du monde entier, FRESENIUS KABI a pour objectif stratégique de garantir l’excellence et la qualité des dispositifs médicaux qu’il fabrique.
Dans le cadre d’un remplacement, le Département SAV – MU France recrute un(e) :
TECHNICIEN SAV ITINERANT (H/F) en CDI
Poste basé à Brézins - Déplacements fréquents sur le territoire français
Assurer une maintenance de qualité sur nos dispositifs médicaux (perfusion et nutrition) en fonction des différents contrats établis avec nos clients sur site ou en centre de réparation. Contribuer à la satisfaction de nos clients sur les offres de services globales
Maintenance curative des appareils en centre de réparation ou sur site client:
- Assurer le diagnostic, le dépannage, le contrôle et la libération des appareils
- Etablir des devis de réparation.
Maintenance préventive des appareils sur site client :
- Réaliser des interventions techniques selon les protocoles de maintenance en vigueur
- En cas de non-conformité, informer le service utilisateur et le service biomédical.
Organiser vos déplacements et assurer le reporting de vos interventions:
- Coordonner votre intervention et la prise de rendez-vous chez le client avec le commercial
- Définir et préparer votre stock de pièces détachées et votre équipement spécifique
- Renseigner de manière précise tous les documents de travail, compte rendus d’intervention
- Remonter les informations concernant la concurrence à votre manager et aux commerciaux.
Assurer ponctuellement le support technique téléphonique
Profil :
- Bac à Bac +2 technique (électronique, mécanique ou informatique)
- 1ère expérience de 5 ans minimum dans la maintenance de dispositifs médicaux
- Une expérience dans le secteur des dispositifs médicaux serait un réel atout
- Maîtrise des techniques de diagnostic et de réparation d’appareils
- Capacité à intégrer des attentes de qualité et de productivité
- Rigueur et clarté dans la rédaction des rapports d’intervention
- Aisance avec les outils bureautiques
- Notions d'anglais (document technique)
Savoir-être:
- Sens du service client, communication, aisance relationnelle
- Esprit d’équipe et collaboration
- Rigueur et respect des procédures opérationnelles et qualité en vigueur
- Esprit d’analyse et de synthèse. Autonomie et organisation. Réactivité et goût du terrain
Déplacements sur le territoire français (généralement à la semaine environ 70% du temps)
Postuler: fresenius-12643@candidatus.com