Déclaration sur la protection des données pour les visiteurs de notre site web

Nous recueillons et utilisons vos données aux fins suivantes:

• Pour valider et traiter vos demandes et y répondre;
• Pour satisfaire aux exigences de conformité de la législation sur la pharmacovigilance et les médicaments;
• Pour le fonctionnement du site sur l’appareil que vous utilisez pour le visiter;
• Pour vous fournir le meilleur service possible et améliorer votre expérience d’utilisateur;
• Pour optimiser notre site web.

Nous pouvons recueillir et utiliser vos données à caractère personnel dans les situations suivantes:

Lors de la visite de notre site web

Nous recueillons les données relatives à votre visite sur notre site pour optimiser sa présentation sur l’appareil que vous utilisez et garantir toutes ses fonctions, ou pour enregistrer vos préférences pour vos sessions de navigation actuelles ou futures.

Nous recueillons les données de protocole Internet suivantes lors de vos visites sur nos sites web:

• le nom de votre fournisseur d’accès, y compris l’adresse IP;
• le site web qui vous a dirigé vers notre site;
• les pages visitées sur notre site web;
• le type de navigateur que vous utilisez, et
• la date et la durée de votre visite.

Votre adresse IP sera utilisée de manière anonymisée en supprimant les trois derniers chiffres. Ainsi, nous ne sommes plus en mesure de vous identifier directement en tant qu’individu.

Pour les professionnels : Log-in via DocCheck

Dans la mesure où vous êtes inscrit au service DocCheck, vous pouvez également vous connecter à notre site Internet avec vos données d'utilisateur DocCheck. DocCheck est un service de DocCheck Medical Services GmbH, Vogelsanger Straße 66, 50823 Cologne. La vérification du nom d'utilisateur et du mot de passe s'effectue directement sur les serveurs de DocCheck. Nous n'avons aucun moyen de lire votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Dans le cas du service "Unique Key" que nous utilisons, seule une chaîne de caractères aléatoire est transmise, qui sert à enregistrer les visites répétées sur notre site. Cette chaîne de caractères ne permet pas de vous identifier en tant qu'utilisateur. Aucune donnée à caractère personnel ne nous est transmise.
En ce qui concerne les données personnelles qui sont exclusivement collectées et traitées par DocCheck, nous vous renvoyons aux informations sur la protection des données de DocCheck. Nous vous recommandons de lire attentivement les dispositions relatives à la protection des données de DocCheck et de vous informer avant d'opter pour la procédure d'identification unique.

Enregistrement des données de compatibilité et de stabilité de l'acétate de Ringer

Lors de l'enregistrement pour les données de compatibilité et de stabilité concernant Ringer-Acetate Fresenius, nous collectons les informations que vous avez fournies sur la page d'enregistrement. Celles-ci sont utilisées exclusivement pour l'accès aux données de compatibilité et de stabilité que vous avez demandé et sont enregistrées sur un serveur en Suisse ou dans l'UE. Vos données ne seront pas transmises à des tiers

Informations que nous recueillons au moyen des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur.

Vous pouvez refuser l’utilisation de certains cookies pour ce site web. En savoir plus sur comment modifier les paramètres des cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas accepter l’utilisation de cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités de ce site web. Si vous choisissez de supprimer les cookies, vous devrez peut-être confirmer à nouveau certaines fenêtres de dialogue.

Vos paramètres de cookies sont toujours liés au navigateur web que vous utilisez, et les paramètres seront sans effet si vous utilisez un navigateur différent lors de votre prochaine utilisation de ce site web. Vous pouvez également gérer les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile et supprimer les cookies à tout moment, lorsque vous le souhaitez.
Nous utilisons les types de cookies suivants:

Cookies indispensables

Les cookies de ce type sont indispensables au fonctionnement du site web. Ils sont utilisés uniquement par nous pendant la session, ce sont ce que l’on appelle des cookies «first party».
Ils permettent de charger la page plus rapidement et de limiter le nombre de sessions provenant d’un utilisateur pour éviter la surcharge du site.
Ils restent valables pendant la session et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur.
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels enregistrent les choix que vous faites en visitant ce site web afin de vous offrir une fonctionnalité améliorée et des caractéristiques personnalisées.
Nous utilisons un «cookie de notification», qui enregistre votre décision concernant l’utilisation de cookies, c’est-à-dire si vous avez accepté ou non l’utilisation de cookies sur notre site. Cette décision est automatiquement enregistrée lorsque vous cliquez sur l’une des deux options disponibles. Votre accord pour l’utilisation de nos cookies sera stocké pendant un an à compter de la date d’acceptation. Si vous décidez de refuser nos cookies, votre décision sera enregistrée pendant 30 jours. Durant cette période, la bannière d’information relative aux cookies ne s’affichera plus.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous permettent d’analyser la façon dont le site web est utilisé afin d’optimiser ses performances et d’améliorer son fonctionnement pour l’utilisateur. Notre site web utilise Matomo, anciennement Piwik, un outil d’analyse web open source. Cet outil nous permet d’enregistrer la fréquence d’utilisation des pages de notre site web, les pages les plus fréquemment visitées et si les visiteurs reçoivent des messages d’erreur de nos pages. Votre adresse IP sera traitée de manière anonymisée en supprimant les trois derniers chiffres. Ainsi, nous ne sommes plus en mesure de vous identifier directement en tant qu’individu. L’adresse IP transmise ne sera pas associée à d’autres données collectées par nos soins. Nous supprimerons ces données dans un délai de trois ans.

Cookie de médias sociaux

Un cookie est automatiquement généré lorsque vous acceptez leur utilisation dans la rubrique des flux de médias sociaux. Vous pouvez ensuite voir les flux d’activité des canaux de médias sociaux de notre entreprise qui sont intégrés à notre site web. Votre consentement est stocké pour la durée de votre visite grâce à notre cookie «flux de médias sociaux».

Si les plug-ins de médias sociaux et les flux d’activités sont activés

Si vous activez des plug-ins ou des flux d’activité de fournisseurs de médias sociaux (tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram ou WhatsApp), votre navigateur se connectera aux serveurs des fournisseurs respectifs et enverra vos données d’utilisateur spécifiques à ces fournisseurs.
En outre, si vous êtes simultanément connecté à un réseau social de l’un des fournisseurs susmentionnés, votre activité peut être liée à votre compte d’utilisateur auprès de ces fournisseurs en même temps.

Plug-ins pour le partage via «Shariff»

Afin de protéger votre vie privée, nous utilisons un outil appelé «Shariff» qui vous permet de décider si et quand vous souhaitez activer les plug-ins de partage sur notre site web et, ainsi, si vous souhaitez initier un transfert de données spécifiques à l’utilisateur vers le fournisseur. Votre navigateur se connectera aux serveurs du fournisseur respectif et les données spécifiques de l’utilisateur (telles que désignées ci-dessous) seront envoyées à ce fournisseur seulement si vous activez spécifiquement un plug-in via Shariff. Pour activer un plug-in via Shariff, il suffit de cliquer sur l’un des boutons de partage respectifs.

Activation des flux d’activité

Lorsque vous activez le flux d’activités en cliquant sur le masque inactif de notre site web, votre navigateur se connecte aux serveurs de chaque fournisseur et les données spécifiques à l’utilisateur (telles que désignées ci-dessous) sont envoyées à chaque fournisseur. Veuillez noter qu’un cookie est automatiquement créé lorsque vous cliquez sur le masque et qu’il sera stocké pendant toute la durée de votre session de navigation. Durant cette période, le masque ne s’affichera plus.
Fresenius Kabi n’a aucune influence sur l’étendue ou le type de données qui seront transmises en activant les plug-ins ou le flux d’activités. En outre, d’autres traitements de données pourraient être déclenchés, sur lesquels nous n’avons aucune influence. Pour en savoir plus sur l’étendue des données à caractère personnel collectées et traitées, la finalité pour laquelle vos données peuvent être utilisées, ainsi que vos droits respectifs et les options de configuration permettant de protéger votre vie privée (y compris votre droit de retrait de consentement), veuillez vous référer à la politique de protection des données à caractère personnel du réseau social concerné.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Twitter: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

Dans le cadre du flux d’activités, nous pouvons intégrer des vidéos de YouTube sur notre site web. YouTube utilise des cookies afin de collecter des données spécifiques aux utilisateurs sur son site web, entre autres pour enregistrer des statistiques vidéo, prévenir la fraude et améliorer l’utilisation du site. En démarrant une vidéo, d’autres traitements de données pourraient être déclenchés simultanément, sur lesquels nous n’avons aucune influence. 

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons et traitons les données fournies par vos soins, par exemple lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou lorsque vous nous contactez par d’autres moyens de communication, tels que le courrier électronique, le téléphone ou le courrier. Ces données comprennent les informations suivantes:

• Nom et prénom
• Sexe
• Coordonnées (y compris adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et numéro de fax)
• Pays de résidence
• Société
• Profession
• Type de demande et informations complémentaires éventuelles en vue de répondre à votre demande

Nous traitons vos données à caractère personnel conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et à ses ordonnances. Le traitement des données est justifié par une ou plusieurs des raisons suivantes:

• Vous nous avez donné votre consentement pour le traitement aux fins prévues ou le transfert international envisagé de vos données à caractère personnel. C’est le cas pour les cookies et lorsque vous activez les plug-ins sociaux ou pour les données que vous nous transmettez concernant une demande faite auprès d’une entité Fresenius Kabi en dehors de l’Europe;
• Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour notre entreprise afin de satisfaire aux obligations légales qui nous incombent;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous-mêmes ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel. Ces intérêts légitimes sont: 
  • la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice,
  • la transmission d’informations sur nos produits et services via un site web opérationnel et optimisé.

Nous collaborons avec d’autres organisations pour atteindre nos objectifs. Par conséquent, nous pouvons être amenés à envoyer une partie ou la totalité de vos données à caractère personnel à d’autres organisations.
Ces destinataires peuvent être:

• D’autres sociétés du Groupe Fresenius si un tel transfert de données à caractère personnel est requis aux fins spécifiées (pour plus d’informations, voir la carte des sites où les sociétés du Groupe Fresenius Kabi opèrent);
• Les prestataires de services qui traitent des données à caractère personnel en notre nom (par exemple, pour des services d’hébergement ou de maintenance) et qui doivent suivre nos instructions concernant ledit traitement; ces prestataires de services ne seront pas autorisés à utiliser vos données à caractère personnel à d’autres fins que les nôtres;
• Les autorités, les tribunaux, les parties dans le cadre d’un litige au cas où nous y serions tenus pour respecter les lois, les règlements, les procédures judiciaires ou les demandes gouvernementales exécutoires applicables;
• Des conseillers ou auditeurs professionnels, tels que des conseillers fiscaux, des auditeurs financiers, des avocats, des assureurs, des banques et d’autres conseillers professionnels externes dans les pays où nous opérons.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons être amenés à envoyer une partie ou la totalité de vos données à caractère personnel à des destinataires du Groupe Fresenius, aux prestataires de services ou à d’autres organisations internationales dans des pays hors de la Suisse, qui ne sont pas membres de l’Union européenne, pour les raisons énumérées ci-dessus. Pour plus d’informations, voir la carte des sites où Fresenius Kabi opère.

Nous pouvons être amenés à envoyer des données aux pays suivants où des entités Fresenius ont été établies et pour lesquels les autorités suisses ont déterminé qu’un niveau de protection des données adéquat est en place, correspondant au niveau de protection des données de la Suisse: États membres de l'Union européenne, Argentine, Canada, Nouvelle-Zélande ou Uruguay.

Concernant les transferts internationaux de données vers des pays tiers pour lesquels les autorités suisses n’ont pas décidé qu’il existe un niveau de protection des données adéquat, nous avons prévu des garanties appropriées afin de sécuriser vos données à caractère personnel à un degré égal au niveau de protection des données en Suisse.
Ces garanties sont les suivantes:

• Pour l’échange de données au sein de notre entreprise: nos règles d’entreprise contraignantes pour les responsables de traitement
• Pour l’échange de données avec nos prestataires de services et d’autres organisations internationales: Des clauses contractuelles types qui ont été publiées par la Commission européenne. Ils garantissent également un niveau de protection des données équivalent à celui du droit suisse.

Vous pouvez obtenir une copie de ces clauses contractuelles types et de nos règles d’entreprise contraignantes en ligne, ou sur demande.

Vos coordonnées seront conservées jusqu’à six mois après la fin du traitement de votre demande, à moins qu’il n’existe une obligation légale de conserver les données pendant une période plus longue.

Les informations recueillies par le biais des cookies seront conservées tant que le cookie est valide, comme expliqué précédemment.

Selon la situation, vous disposez de certains droits concernant vos données à caractère personnel. Vous avez le droit:

• de demander l’accès à vos données à caractère personnel,
• de demander la rectification de vos données à caractère personnel,
• de demander la suppression de vos données à caractère personnel,
• de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel,
• à la portabilité des données,
• d’émettre des objections pour des raisons spécifiques à votre situation.

Vous pouvez exercer ces droits en ligne en utilisant le formulaire de contact pour la protection des données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de notre délégué à la protection des données ou de l’autorité de contrôle.

Délégué à la protection des données:
Fresenius Kabi AG
Data Protection Officer
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Allemagne
E-mail: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com

Exigences relatives à la communication de données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont nécessaires pour vous rendre le site web accessible et pour pouvoir donner suite à votre demande.
Si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel, le site web ne fonctionnera pas et nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre à votre demande ou de la traiter correctement.

Modifications apportées à la présente déclaration sur la protection des données

La collecte et l’utilisation de vos données pouvant changer au fil du temps, nous pouvons également être amenés à modifier la présente déclaration sur la protection des données afin de toujours refléter correctement nos pratiques en matière de traitement des données. Nous vous encourageons à la consulter de temps en temps.

Le contrôleur et responsable du traitement des données à caractère personnel est:

Fresenius Kabi (Schweiz) AG
Am Mattenhof 4
6010 Kriens
Suisse
Contact: datenschutz.ch@fresenius-kabi.com