Kvalita a bezpečnost výrobků společnosti Fresenius Kabi (léky, enterální výživa, zdravotnické prostředky), služeb a léčeb jsou nanejvýš důležité. Naše interakce s pacienty používajícími naše výrobky nekončí dodávkou výrobků nebo poskytováním služeb, ale zahrnují sledování a analýzu použitelnosti, účinnosti a bezpečnosti pacientů, pokud jde o naše výrobky na trhu. Získané poznatky jsou základem pro identifikaci příležitostí pro neustálé zlepšování výrobků a služeb. Společnost Fresenius Kabi proto sleduje a vyhodnocuje příslušné informace a zpětnou vazbu k výrobkům, službám a léčbám během jejich využívání a v případě potřeby o nich informuje zdravotnické orgány.
Sledování nežádoucích účinků nebo nepříznivých událostí (vedlejších účinků) spojených s užíváním léčivých přípravků se nazývá farmakovigilance (bezpečnost léčiv). Na naše humánní léčivé přípravky se vztahují zákonné závazky v oblasti farmakovigilance. Pro zdravotnické prostředky existují podobná nařízení.
S pomocí našich činností vigilance společnost Fresenius Kabi zajišťuje, že bezpečnost pacientů je u svých výrobků vždy zaručena a že společnost má možnost včas identifikovat jakékoli změny poměru přínosů a rizik a včas reagovat.