Customer Care

Contactgegevens

U kunt ons bereiken via het algemene telefoonnummer +31 (0)800 022 18 94
of e-mail naar customercarenl@fresenius-kabi.com

Bestellingen kunt u e-mailen naar orders.nl@fresenius-kabi.com

Telefonische bereikbaarheid op werkdagen

Via het algemene telefoonnummer +31 (0)800 022 1894

• Van maandag t/m donderdag: van 08.30 uur tot 12.00 uur en van 14.30 uur tot 17.00 uur
• Op vrijdag: van 08.30 uur tot 12.00 uur en van 14.30 uur tot 16.00 uur
   

Spoedbestellingen 's avonds en in het weekend

Voor spoedbestellingen 's avonds en tijdens het weekend kunt u ons bereiken via het telefoonnummer +32 (0)3 880 7300.

Telefonische bereikbaarheid op werkdagen

Via het telefoonnummer +32 (0)3 880 5003

• Van maandag tot en met donderdag: van 08.30 uur tot 17.00 uur
• Op vrijdag: van 08.30 uur tot 16.00 uur

Of e-mail naar technicalsupportbene@fresenius-kabi.com

Analysecertificaten

U kunt de analysecertificaten van onze producten waarvan het batchnummer begint met FA vinden op Certificates of Analysis

Zoekt u een analysecertificaat van een ander product, neem dan contact op met onze afdeling QA via een e-mail naar: bene.releases@fresenius-kabi.com

Gelieve het batchnummer in uw aanvraag te vermelden.

Retouraanvraag

Voor een retourzending verwijzen wij u graag naar Fresenius Kabi - Return form 

Klik hier

Aanmelden als nieuwe klant?

Meer informatie over hoe u zich kunt aanmelden als nieuwe klant vindt u op Nieuwe Klant - Fresenius Kabi Netherlands (fresenius-kabi.com)

Overzicht van geneesmiddelentekorten

Een overzicht van de geneesmiddelen die niet op voorraad zijn kunt u vinden via KNMP - Dé website voor alle geneesmiddelen­tekorten of op uw orderbevestiging.