Chargé de Service Administration des Ventes (H/F) – CDI – Brézins (38)
Nous prenons soin de la vie (Caring for Life) et nous sommes engagés à améliorer la qualité et l'efficacité des soins de santé pour un nombre croissant de personnes. Nous y parvenons en fournissant de manière fiable des produits et services abordables, de haute qualité, sûrs et efficaces aux professionnels de la santé et aux patients Envie d’apporter votre valeur ajoutée dans le monde de la santé en participant à la passionnante transformation de notre activité MedTech. Rejoignez nos équipes basées en Rhône-Alpes et dédiées aux équipes internationales de Systèmes de Perfusion et de Nutrition.
Au sein du Département Opérations Market Unit (MU), en support transversal de la Direction, du Management et des Services MU, vous reportez au Responsable Administration des Ventes et travaillez en équipe dans la réalisation de vos missions.
Vous gérez la conformité et la qualité des propositions réalisées dans le cadre des marchés hospitaliers publics et privés dont vous êtes en charge, ainsi que la mise en application des conditions contractuelles dans les opérations de Service Clients.
Missions
Gérer les marchés publics et privés et les réponses aux appels d’offre
- Assurer la veille des appels d’offres.
- Lire, analyser et résumer les cahiers des charges. En «mode projet», proposer l’échéancier et les responsabilités de production des éléments de réponse.
- Recueillir, mettre en forme, faire valider les documents et supports de communication pour faire valoir les avantages concurrentiels de notre offre, en coordination avec nos responsables ventes et marketing.
- Gérer et communiquer le calendrier de révision de prix et de reconduction. Gérer les avenants.
- Envoyer les échantillons requis dans le cadre d’appels d’offres
Gérer les contrats commerciaux et les tarifs
- Assurer la conformité des contrats commerciaux: contrats de prêt (évaluation, formation, MAD, ...), groupements, commissions, distribution,…
- Suivre les demandes d’achat associées aux contrats.
- Mettre à jour et diffuser les tarifs publics.
Coordonner l’application des conditions contractuelles dans les opérations du Service Clients
- Communiquer et enregistrer les engagements contractuels en vigueur dans SAP et outils dédiés.
- Coordonner et veiller à l’application et au respect des engagements contractuels, procédures et systèmes lors du traitement des offres et suivi des commandes Clients.
- Contribuer à la satisfaction Client dans le traitement d’anomalie, litige, réclamation, retour.
- Suivre et communiquer la réalisation des ventes en conformité avec les engagements contractuels.
- Assurer la conformité de la gestion du matériel de prêt.
- Veiller à la qualité de service, à la conformité et au respect des procédures et règles dans la relation client.
Et vous ?
- Bac+2/3 (techniques de commercialisation / commerce international)
- 2 ans d’expérience mini dans une fonction équivalente
- Notions de réponse aux marchés (B to B) et interaction avec des clients
- Expérience dans le montage de dossiers complexes (marchés, gestion de projet etc…)
- Des connaissance en marchés publics et/ ou dans le domaine de la santé seront un réel atout
- Maîtrise des outils de bureautique (Pack office, sharepoint). Maitrise d’un ERP type SAP serait un plus.
- Connaissance des procédures achat/vente : marchés publics
- Bon niveau d’anglais à l’écrit.
- Excellentes capacités de communication, travail d’équipe, diplomatie
- Organisation, coordination. Capacité à prendre du recul, résistance au stress lié aux échéances.
- Rigueur, fiabilité, discrétion et capacité d’organisation.
- Capacité de synthèse, clarté, excellent rédactionnel.
Pour postuler: fresenius-14338@candidatus.com