Perlindungan Data di Fresenius Kabi

Kami menyambut minat Anda pada PT Fresenius Kabi Indonesia dan PT Fresenius Kabi Combiphar (“Fresenius Kabi”). Melindungi data pribadi pasien, profesional perawatan kesehatan, pemasok, pelanggan, dan kontak bisnis lainnya adalah penting bagi kami. Sebagai perusahaan perawatan kesehatan global di era digital, data membentuk landasan dan pendukung bisnis kami di seluruh dunia. Dengan data sebagai salah satu aset utama kami, kami perlu memastikan bahwa data ditangani dan dilindungi dengan tepat.

Situs ini menjelaskan bagaimana organisasi kami memasukkan perlindungan data ke dalam operasinya. Kami juga menjelaskan bagaimana data Anda digunakan dalam proses kami. Selanjutnya, Anda akan menemukan informasi tentang cara mendapatkan wawasan dan melaksanakan hak Anda.

Organisasi Perlindungan Data kami

Fresenius Kabi mengoperasikan pusat kompetensi perlindungan data pusat. Pusat ini telah menyiapkan kerangka kerja manajemen perlindungan data yang selaras dengan ISO 29100 (kerangka privasi untuk perlindungan informasi pribadi). Pusat kompetensi ini bertujuan untuk menerapkan cara yang harmonis dan konsisten dalam memproses data pribadi di seluruh entitas Fresenius Kabi. Ini menetapkan kebijakan, prosedur, dan standar untuk perlindungan data dan menyediakan alat dan proses untuk karyawan serta materi pelatihan dan kesadaran. Selain itu, pusat ini menyediakan keahlian dalam semua topik perlindungan data.
Penasihat privasi data lokal kami di berbagai badan hukum Fresenius Kabi mendukung manajemen lokal dalam upaya kepatuhan mereka. Mereka melakukannya dengan melaksanakan penilaian risiko dan kepatuhan untuk aktivitas pemrosesan data yang berbeda. Dengan penilaian ini, kami bertujuan untuk mengintegrasikan persyaratan perlindungan data ke dalam desain proses dan sistem TI kami.

Di Fresenius Kabi, kami memahami bahwa keamanan informasi penting bagi pelanggan, pasien, dan mitra bisnis kami. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi melalui manajemen yang bertanggung jawab, penggunaan yang tepat, dan perlindungan sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan serta perjanjian kami. Silakan temukan lebih banyak tentang Keamanan Informasi di Fresenius Kabi.

Pemantauan upaya kepatuhan perlindungan data kami diawasi oleh petugas perlindungan data kami.

Kebijakan Perlindungan Data kami

Grup Fresenius Kabi telah mengadopsi Peraturan Perusahaan yang Mengikat tentang perlindungan data pribadi. Aturan ini telah disetujui oleh Otoritas Perlindungan Data Eropa dan menjelaskan prinsip-prinsip untuk melindungi data pribadi dan menentukan bagaimana kami menerapkannya saat mengumpulkan dan memproses data pribadi.

Peraturan Perusahaan yang Mengikat  Fresenius dan kebijakan serta prosedur keamanan terkait lainnya dibuat untuk memastikan perlindungan data yang memadai dan seragam di seluruh grup kami secara global. Aturan ini juga mengatur tentang transfer data internal antara perusahaan Fresenius Kabi dan penyedia layanan internal kami di seluruh dunia.

Jika Anda berinteraksi dengan kami, baik sebagai tenaga kesehatan, rekan bisnis, maupun pengguna situs web kami, serta jika Anda melaporkan efek samping atau mengajukan permintaan terkait data pribadi, kami akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Pada pernyataan perlindungan data di bawah ini, kami akan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda dalam berbagai situasi tersebut. 

Kontak bisnis (vendor, klien, kontak bisnis yang tertarik)

Sebagai kontak bisnis kami, sebagian besar kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk menyiapkan, memenuhi, atau melakukan perjanjian atau kontrak dengan Anda atau dengan organisasi Anda untuk penyediaan produk dan layanan. Ini termasuk:

  • evaluasi hubungan kami dengan perusahaan tempat Anda bekerja (evaluasi mitra bisnis), dan
  • pemenuhan persyaratan kepatuhan seperti uji tuntas mitra bisnis, penyaringan daftar sanksi dan undang-undang pencucian uang.

Di pernyataan perlindungan data untuk kontak bisnis kami Anda akan menemukan rincian lebih lanjut.

Profesional perawatan kesehatan

Jika Anda seorang profesional perawatan kesehatan, sebagian besar kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda untuk mengirimkan informasi terkait produk dan layanan kepada Anda dan untuk menilai apakah Anda adalah kontak yang cocok untuk kebutuhan bisnis tertentu, misalnya, ketika kami mencari pakar di bidang tertentu atau untuk produk tertentu.
Di pernyataan perlindungan data untuk profesional perawatan kesehatan kami Anda akan menemukan rincian lebih lanjut.

Pengguna situs web

Jika Anda menggunakan situs web kami, kami juga mengumpulkan data tentang Anda. Bagaimana dan mengapa kami melakukan itu dinyatakan dalam pernyataan perlindungan data untuk pengunjung situs web kami.

Pelapor reaksi atau peristiwa yang merugikan

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan melaporkan data pribadi pasien yang menggunakan produk kami dan pelapor reaksi atau peristiwa yang merugikan. Dalam pernyataan perlindungan data untuk kewaspadaan, kami menjelaskan mengapa dan bagaimana kami melakukannya.

Individu yang mengirimkan permintaan subjek data

Jika Anda menghubungi kami dengan permintaan terkait hak Anda sebagai subjek data, kami akan menangani permintaan tersebut. Anda dapat menemukan bagaimana kami melakukannya di pernyataan perlindungan data untuk permintaan subjek data kami.

Dengan menggunakan formulir kontak perlindungan data kami Anda dapat meminta informasi terkait pemrosesan data pribadi Anda termasuk namun tidak terbatas pada asal dan penerima data Anda serta tujuan pemrosesan. Anda juga dapat meminta untuk memiliki akses ke data Anda atau menolak pemrosesan data Anda. Jika data pribadi Anda salah, tidak lengkap, atau tidak diproses sesuai dengan undang-undang yang berlaku, Anda berhak meminta agar data ini diperbaiki, dihapus, atau diblokir. Selanjutnya, Anda dapat dalam kasus tertentu, juga meminta untuk langsung mentransfernya ke organisasi lain (portabilitas data).


Jika Anda Mengajukan permohonan, organisasi perlindungan data kami dapat menghubungi Anda untuk mendapatkan informasi tambahan guna mengonfirmasi identitas Anda dan memastikan klarifikasi cepat atas pertanyaan Anda. Kami memberikan informasi secara gratis kecuali jika permintaan secara nyata tidak berdasar atau berlebihan. Dalam hal ini kami dapat membebankan biaya.


Kami bercita-cita untuk menjawab permintaan Anda dalam waktu empat minggu. Kami berhak untuk memperpanjang jangka waktu dalam ruang lingkup yang dapat diterima oleh hukum dan akan memberi tahu Anda jika demikian. Harap jangan menanyakan tentang status pemrosesan Anda.


Anda berhak mengajukan keluhan tentang cara kami mengelola data pribadi Anda dengan petugas perlindungan data kami atau dengan otoritas perlindungan data.