Pernyataan Perlindungan Data untuk Pengunjung Situs Web Kami

Informasi perlindungan data untuk individu yang mengunjungi situs web kami

Terakhir diperbarui Februari 2022,versi sebelumnya

Sebagai pengunjung website kami, PT Fresenius Kabi Indonesia dan PT Fresenius Kabi Combiphar  (“kami”) akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi tertentu dari Anda.

Pernyataan perlindungan data ini memberi tahu Anda tentang pemrosesan data pribadi saat mengunjungi situs web kami.

Perlu diketahui bahwa kami juga dapat memproses data pribadi Anda dalam konteks lain, misalnya saat Anda adalah kontak bisnis untuk produk atau layanan, saat Anda berinteraksi dengan kami dalam kapasitas Anda sebagai tenaga kesehatan, jika Anda melaporkan reaksi yang merugikan atau jika Anda mengirimkan permintaan subjek data. Silakan lihat informasi spesifik pada pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi seperti itu.

Kami juga memberi tahu Anda bahwa situs web kami menyertakan tautan ke situs eksternal yang tidak dicakup oleh pernyataan perlindungan data ini. Selain itu, beberapa situs web lokal anak perusahaan Fresenius Kabi kami memberikan pernyataan perlindungan data yang mungkin berbeda dari pernyataan perlindungan data ini. Kunjungan Anda ke situs web tersebut tunduk pada pernyataan perlindungan data masing-masing situs web ini.

Kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

  • Untuk memvalidasi, menangani, dan menanggapi Anda berdasarkan pertanyaan atau permintaan Anda
  • Untuk memenuhi persyaratan kepatuhan kami berdasarkan undang-undang farmakovigilans dan obat-obatan
  • Untuk membuat situs web berfungsi untuk perangkat yang Anda gunakan
  • Untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan Anda
  • Untuk mengoptimalkan situs web kami

Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda dalam situasi berikut:

Saat mengunjungi website kami

Kami mengumpulkan data kunjungan Anda ke situs kami. Kami melakukan ini untuk menyajikan situs web yang dioptimalkan ke perangkat yang Anda gunakan dan dengan semua fungsinya atau untuk menyimpan preferensi Anda untuk sesi penelusuran Anda saat ini atau di masa mendatang.

Kami mengumpulkan data protokol internet berikut selama kunjungan Anda di situs web kami:

  • nama penyedia layanan Anda termasuk alamat IP
  • situs web yang mengarahkan Anda ke situs kami
  • halaman yang dikunjungi di situs web kami
  • jenis browser web Anda, dan
  • tanggal dan lama kunjungan Anda.

Alamat IP Anda akan digunakan dengan nama samaran dengan menghapus tiga digit terakhir. Dengan begitu kami tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda secara langsung sebagai individu.

Informasi yang kami kumpulkan dengan menggunakan cookie

Kami menggunakan cookie di situs web kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan secara lokal di komputer Anda oleh browser web Anda.

Anda dapat menolak penggunaan cookie tertentu untuk situs web ini. Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengubah pengaturan cookie Anda. Harap perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima penggunaan cookie, Anda mungkin tidak dapat merasakan fungsionalitas penuh situs web ini. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie, Anda mungkin harus mengonfirmasi dialog tertentu sekali lagi.

Pengaturan cookie Anda selalu terkait dengan browser web yang Anda gunakan, dan pengaturan tidak berpengaruh jika Anda menggunakan browser web yang berbeda pada penggunaan situs web ini selanjutnya. Alternatifnya, Anda dapat mengelola pengaturan browser web atau perangkat seluler Anda. Di sini Anda dapat menghapus cookie atas kebijakan Anda sendiri kapan saja.

Kami menggunakan jenis cookie berikut::

Cookie yang sangat diperlukan

Jenis cookie ini diperlukan untuk membuat situs web berfungsi. Mereka secara eksklusif digunakan oleh kami selama sesi dan oleh karena itu disebut cookie sesi pihak pertama.
Mereka membantu membuat halaman memuat lebih cepat dan membatasi jumlah sesi yang berasal dari pengguna untuk mencegah kelebihan beban situs web.
Mereka tetap valid selama sesi dan secara otomatis dihapus saat Anda menutup browser.

Cookie fungsional

Cookie fungsional menyimpan pilihan yang Anda buat saat mengunjungi situs web ini untuk menawarkan kepada Anda fungsionalitas dan fitur pribadi yang lebih baik.
Kami menggunakan cookie "pemberitahu cookie", yang menyimpan keputusan Anda untuk menyetujui penggunaan cookie di situs web kami atau tidak. Itu disimpan secara otomatis setelah Anda mengklik salah satu dari dua opsi yang tersedia. Penerimaan Anda atas cookie kami disimpan selama satu tahun sejak tanggal penerimaan. Jika Anda memutuskan untuk menolak cookie kami, keputusan Anda akan disimpan selama 30 hari. Selama ini banner informasi cookie tidak akan ditampilkan lagi.

Cookie analitis

Cookie analitik memungkinkan kami menganalisis cara situs web digunakan. Ini memungkinkan kami untuk mengoptimalkan kinerjanya dan meningkatkan pengalaman pengguna. Situs web kami menggunakan Matomo, sebelumnya Piwik, alat analisis web. Dengan alat ini kami melacak seberapa sering pengunjung menggunakan halaman situs web kami, halaman mana yang paling sering dikunjungi pengunjung, dan apakah mereka mendapatkan pesan kesalahan dari halaman kami. Alamat IP Anda akan diproses dengan nama samaran dengan menghapus tiga angka terakhir. Dengan begitu kami tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda secara langsung sebagai individu. Alamat IP yang dikirimkan tidak akan digabungkan dengan data lain yang dikumpulkan oleh kami. Kami akan menghapus data ini dalam waktu tiga tahun.

Cookie media sosial

Saat Anda menekan 'Saya setuju' di bagian umpan media sosial, cookie akan ditempatkan. Anda kemudian dapat melihat aliran aktivitas saluran media sosial perusahaan kami yang disematkan di situs web kami. Persetujuan Anda disimpan selama kunjungan Anda melalui cookie "aliran media sosial" kami.

Saat mengaktifkan plug-in media sosial dan umpan aktivitas

Jika Anda mengaktifkan plug-in atau umpan aktivitas dari penyedia media sosial (seperti Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram atau WhatsApp), browser web Anda akan terhubung ke server dari masing-masing penyedia dan mengirimkan data pengguna spesifik Anda ke penyedia ini.
Selain itu, jika saat ini Anda masuk ke jejaring sosial salah satu penyedia yang disebutkan di atas, aktivitas Anda mungkin ditautkan ke akun pengguna Anda dengan penyedia ini pada saat yang bersamaan.

Plug-in untuk berbagi melalui "Shariff"

Untuk mengamankan privasi Anda, kami menggunakan alat yang disebut "Shariff". Shariff memungkinkan Anda untuk memutuskan apakah dan kapan akan mengaktifkan plug-in berbagi di situs web kami dan, dengan demikian, apakah akan memulai transfer data khusus pengguna ke penyedia. Hanya jika Anda secara khusus mengaktifkan plug-in melalui Shariff, browser Anda akan terhubung ke server masing-masing penyedia dan data khusus pengguna (sebagaimana dirujuk lebih lanjut di bawah) akan dikirim ke penyedia tersebut. Anda mengaktifkan plug-in melalui Shariff, dengan mengklik salah satu tombol share masing-masing.

Mengaktifkan umpan aktivitas

Saat Anda mengaktifkan umpan aktivitas dengan mengklik topeng tidak aktif di situs web kami, browser Anda akan terhubung ke server masing-masing penyedia dan data khusus pengguna (sebagaimana dirujuk lebih lanjut di bawah) akan dikirim ke setiap penyedia. Harap dicatat bahwa cookie diatur secara otomatis setelah mengklik topeng dan akan disimpan selama sesi penelusuran Anda. Selama ini topeng tidak akan ditampilkan lagi.
Fresenius Kabi tidak memiliki pengaruh terhadap cakupan atau jenis data yang akan dikirimkan dengan mengaktifkan plug-in atau umpan aktivitas. Selain itu, operasi pemrosesan data lebih lanjut dapat dipicu, yang tidak kami pengaruhi. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ruang lingkup data pribadi yang dikumpulkan dan diproses, tujuan penggunaan data Anda, serta hak Anda masing-masing dan opsi konfigurasi untuk melindungi privasi Anda (termasuk hak Anda untuk menarik persetujuan), silakan merujuk ke pernyataan perlindungan data jejaring sosial masing-masing.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Twitter: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

Sebagai bagian dari umpan aktivitas, kami dapat menyertakan video dari YouTube di situs web kami. YouTube menggunakan cookie untuk mengumpulkan data khusus pengguna di situs webnya, antara lain untuk merekam statistik video, mencegah penipuan, dan meningkatkan keramahan pengguna. Dengan memulai video, operasi pemrosesan data lebih lanjut dapat dipicu secara bersamaan, yang tidak kami pengaruhi. 

Informasi yang Anda berikan kepada kami

Kami mengumpulkan dan memproses data yang Anda berikan secara aktif kepada kami misalnya saat mengisi formulir online atau saat menghubungi kami melalui sarana komunikasi lain seperti email, telepon, atau surat. Data tersebut meliputi:

 

  • Nama pertama dan terakhir
  • Jenis kelamin
  • Informasi kontak dan alamat (termasuk data alamat, alamat email, nomor telepon, nomor faks)
  • Negara tempat tinggal
  • Perusahaan
  • Profesi
  • Jenis permintaan dan kemungkinan informasi lebih lanjut untuk menjawab pertanyaan Anda

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut:

  • Anda telah memberi kami persetujuan Anda untuk pemrosesan yang dimaksud atau transfer internasional atas data pribadi Anda, (Pasal 6.1 a dan Pasal 49.1 a GDPR). Ini berlaku untuk cookie dan saat Anda mengaktifkan plugin sosial atau saat Anda memberikan data kepada kami terkait permintaan ke entitas Fresenius Kabi di luar Eropa
  • Pemrosesan data pribadi Anda diperlukan bagi kami untuk mematuhi kewajiban hukum yang harus kami patuhi (Pasal 6.1 c GDPR)
  • Pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dilakukan oleh kami atau oleh pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dasar dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data pribadi (Pasal 6.1 f GDPR) . Kepentingan yang sah ini adalah:

         •    pendirian, pelaksanaan atau pembelaan klaim hukum
         •    untuk memberikan informasi tentang produk dan layanan kami melalui situs web yang berfungsi dan  dioptimalkan.

Kami bekerja sama dengan organisasi lain untuk mencapai tujuan kami. Oleh karena itu, kami dapat mengirimkan data pribadi Anda sebagian atau seluruhnya ke organisasi lain.

Penerima tersebut adalah:

  • Perusahaan Grup Fresenius lainnya jika transfer data pribadi tersebut diperlukan untuk tujuan tertentu (Silakan merujuk ke gambaran lokasi di mana perusahaan Fresenius Kabi Group aktif)
  • Penyedia layanan yang memproses data pribadi atas nama kami (misalnya untuk layanan hosting atau pemeliharaan) dan harus mengikuti instruksi kami tentang pemrosesan tersebut; penyedia layanan ini tidak akan diizinkan untuk menggunakan data pribadi Anda selain dari tujuan kami
  • Pihak berwenang, pengadilan, pihak dalam litigasi jika kami diharuskan melakukannya untuk memenuhi undang-undang, peraturan, proses hukum yang berlaku, atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan
  • Penasihat atau auditor profesional, seperti penasihat pajak, auditor keuangan, pengacara, perusahaan asuransi, bank, dan penasihat profesional eksternal lainnya di negara tempat kami beroperasi

Transfer data internasional

Kami dapat mengirimkan data pribadi Anda sebagian atau seluruhnya kepada penerima Fresenius Group, penyedia layanan kami, atau organisasi internasional lainnya di negara-negara yang bukan merupakan negara anggota Uni Eropa, untuk tujuan yang tercantum di atas. Silakan merujuk ke gambaran lokasi di mana perusahaan Fresenius Kabi Group aktif.

Kami dapat mengirimkan data ke negara-negara berikut yang telah ditentukan oleh Komisi Eropa dengan tingkat perlindungan data yang memadai yang sesuai dengan tingkat perlindungan data di dalam Uni Eropa untuk negara/organisasi internasional berikut tempat entitas Fresenius berada: Argentina, Kanada, Jepang, Selandia Baru, Swiss, atau Uruguay.

Sehubungan dengan transfer data internasional ke negara ketiga, di mana Komisi Eropa belum memutuskan bahwa ada tingkat perlindungan data yang memadai, kami telah menyediakan perlindungan yang sesuai untuk mengamankan data pribadi Anda ke tingkat yang setara dengan tingkat perlindungan data di Uni Eropa. Pengamanan tersebut adalah:

 

  • Untuk pertukaran data di dalam perusahaan kami: Peraturan Perusahaan yang Mengikat untuk Pengendali
  • Untuk pertukaran data dengan penyedia layanan kami dan organisasi internasional lainnya: Klausul Kontrak Standar yang telah dikeluarkan oleh Komisi Eropa

Anda dapat memperoleh salinannya Klausul Kontrak Standar dan Peraturan Perusahaan yang Mengikat kami, online, atau berdasarkan permintaan.

Detail kontak Anda akan disimpan hingga enam bulan setelah pertanyaan selesai kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpan data untuk durasi yang lebih lama.

Informasi yang dikumpulkan melalui cookie akan disimpan selama cookie tersebut valid seperti yang dijelaskan di atas.

Bergantung pada situasinya, Anda memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda. Anda berhak untuk:

•    Minta akses ke data pribadi Anda
•    Meminta perbaikan data pribadi Anda
•    Meminta penghapusan data pribadi Anda
•    Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda
•    portabilitas data
•    Keberatan dengan alasan khusus untuk situasi Anda

Anda dapat menggunakan hak ini secara online dengan menggunakan formulir kontak perlindungan data.
Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada petugas perlindungan data kami atau otoritas pengawas.
Petugas Perlindungan Data:

PT Fresenius Kabi Indonesia
PT Fresenius Kabi Combiphar
Petugas Perlindungan Data Lokal
Menara Bidakara 1 Lt. 18-19  
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 71-73 
Menteng Dalam, Tebet
Jakarta Selatan  - 12870     
Indonesia                        
Email: LDPA.Indonesia@fresenius-kabi.com

Otoritas Perlindungan Data:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Persyaratan untuk memberikan data pribadi

Data pribadi Anda diperlukan agar situs web dapat diakses oleh Anda dan untuk dapat menindaklanjuti pertanyaan Anda.
Jika Anda tidak memberikan data pribadi Anda, situs web tidak akan berfungsi, dan kami mungkin tidak dapat menanggapi atau memproses permintaan Anda dengan benar.

Perubahan pada pernyataan perlindungan data ini

Karena pengumpulan dan penggunaan data Anda oleh kami dapat berubah dari waktu ke waktu, kami juga dapat mengubah pernyataan perlindungan data ini untuk selalu mencerminkan praktik pemrosesan data kami dengan benar. Kami mendorong Anda untuk meninjaunya dari waktu ke waktu.

Pengontrol dan entitas yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi adalah:


PT Fresenius Kabi Indonesia
PT Fresenius Kabi Combiphar
Menara Bidakara 1 Lt. 18-19  
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 71-73 
Menteng Dalam, Tebet
Jakarta Selatan  - 12870     
Indonesia                        

Kontak