Nos valeurs fondamentales
ORIENTATION-CLIENT – Pour nous, le client est roi
Dans tous les aspects de nos activités, de la production à la livraison de nos produits en passant par le soutien à la clientèle, nous, chez Fresenius Kabi, concentrons notre attention sur les besoins et les attentes de nos clients. Notre réussite est tributaire de l’aide que nous apportons à nos clients dans l’accomplissement de leur mission : les meilleurs traitements et la prise en charge optimale des patients.
QUALITÉ – Nous exigeons l’excellence
Nous nous sommes engagés envers la qualité dans tout ce que nous faisons. Toutes nos pratiques commerciales et tous nos procédés d’affaires visent l’atteinte de l’excellence en matière de qualité tout au long de la chaîne de valeurs, soit de la production aux ventes en passant par la commercialisation.
INTÉGRITÉ – Nous sommes dignes de confiance
Nous tenons nos engagements et conduisons nos affaires dans le respect des normes élevées d’éthique et de conformité. Nous avons pris l’engagement d’agir équitablement et de bonne foi, tant avec nos employés et nos partenaires d’affaires qu’avec les autorités gouvernementales et le grand public. La réussite dans nos projets d’affaires est tributaire du maintien de la relation de confiance qui prévaut avec notre clientèle.
COLLABORATION – Nous travaillons bien ensemble
Entre partenaires, nous nous traitons dans le respect. Notre réussite repose sur la compréhension commune de nos objectifs, alliée aux compétences nécessaires et à l’engagement requis pour les atteindre ensemble.
CRÉATIVITÉ – Nous fournissons des solutions
Nous trouvons de meilleures façons de travailler et de meilleures solutions aux enjeux des clients. Nous mettons en application notre expertise unique dans les médicaments et les technologies que nous proposons pour offrir des produits et services qui font progresser les traitements et la prise en charge des patients atteints de maladies chroniques ou en phase critique à la grandeur de la planète.
PASSION ET ENGAGEMENT – Nous tiennent à cœur
Nous sommes déterminés à contribuer à améliorer le sort thérapeutique des patients et à créer de la valeur pour nos partenaires. Nous nous fixons des objectifs clairs et veillons avec passion à les concrétiser.