Datenschutz bei Fresenius Kabi

Letzte Aktualisierung 03.12.2024

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die uns von Ihnen bereitgestellt wurden. So z.B., wenn Sie uns über unser Online-Kontaktformulare kontaktieren oder wenn Sie zu uns via E-Mail, Telefon oder postalisch Kontakt aufnehmen.

Wir können dies wie folgt tun:

• um Ihre Anfrage oder Ihren Antrag zu prüfen, zu bearbeiten und Ihnen zu antworten (z.B. im Rahmen einer Produktanfrage, Reklamation, Beschwerde)
• zur Erfüllung unserer Compliance-Anforderungen im Rahmen der Pharmakovigilanz und des Arzneimittelrechts, des Medizinprodukte- und Lebensmittelrechts
• um Ihre (produktbezogene) Reklamation/Beschwerde zu bearbeiten

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Wir erheben die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen und die die folgenden Daten umfassen können:

• Name
• Geschlecht
• Kontaktdaten und Adressinformationen (z.B. Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Faxnummer)
• Wohnsitzland
• Organisation/Unternehmen
• Beruf
• Art der Anfrage und möglicherweise weitere Informationen, damit wir auf Ihre Anfrage antworten können
• Gesundheitsdaten oder sonstige sensitive Daten, sofern Sie diese an uns übermitteln

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder von mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). Konkret handelt es sich um rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf die Anforderungen der Pharmakovigilanz und des Arzneimittelrechts, Medizinprodukte und des Lebensmittelrechts.
• Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben (Art. 9 Abs. 1 a DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Diese berechtigten Interessen sind:
  • Überprüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage oder Ihres Antrags
  • Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
  • Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Die Verarbeitung ist für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen Tätigkeit (Art. 9 Abs. 2 f DSGVO)

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

• Ihre Kontaktdaten werden bis zu sechs Monate nach Abschluss der Anfrage gespeichert, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die Daten länger aufzubewahren, was der Fall ist, wenn Sie ein unerwünschtes Ereignis oder eine unerwünschte Reaktion im Zusammenhang mit der Verwendung von Arzneimitteln und der Sicherheit von Medizinprodukten (Vigilanz) melden oder in einer Meldung erwähnt werden. Ihre Anfrage und personenbezogenen Daten können außerdem dann länger gespeichert werden, sofern nach den oben genannten Zeiträumen längere Aufbewahrungsfristen gelten (z.B., weil wir zur Aufbewahrung der Daten für steuerliche Zwecke oder für eingeleitete Zivil- oder Strafverfahren verpflichtet sind), sind wir bestrebt, die Daten bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist zu sperren und anschließend zu löschen. Produktbezogene Reklamationen/Beschwerden werden nach Abschluss der Bearbeitung 30 Jahre lang aufbewahrt.

Letzte Aktualisierung 03.12.2024, ersetzt die vorherige Version

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

• Wir, die Fresenius Kabi Deutschland GmbH erhebt und verwendet Ihre Daten zur Durchführung des Anmeldeprozesses des sog. Double-Opt-in-Verfahrens, insbesondere um den Nachweis erbringen zu können, wann Sie sich zu welchem Newsletter angemeldet (Double-Opt in Verfahren: Anmeldung & Klick auf Bestätigungslink) sowie zur Durchführung des Abmeldeprozesses
• Double-Opt-in-Verfahren heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie sich tatsächlich mit der angegebenen E-Mail-Adresse angemeldet haben und Sie den Versand des Newsletters wünschen
• Zur Nachweiserbringung, dass Sie sich bei unserem Newsletter angemeldet haben und um ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können
• Erfüllung von Compliance-Anforderungen im Zusammenhang mit der Newsletteranmeldung (z.B. DSGVO oder UWG)
• Damit wir Ihnen einen Newsletter an Ihre E-Mailadresse zusenden können
• Für die personalisierte Anrede im Rahmen des Newsletterversandes
• Zur Optimierung und Auswertung unseres Newsletterversandes: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir außerdem bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Mit der Anmeldung zu dem Newsletter erklären Sie auch diesbezüglich Ihre Einwilligung. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen. Diese werden auf dem Server der für diesen E-Mailversand verwendeten Newsletteranwendung gespeichert. Für die Auswertungen verknüpfen wir sog. Tracking-Pixel mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter erhaltene Links enthalten diese ID. Dabei erfassen wir mit Hilfe einer Empfangs- und Lesebestätigung, wann Sie unsere Newsletter öffnen, außerdem welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen.

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

• Im Rahmen des Anmeldeprozesses speichern wir jeweils automatisiert Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung
• Ihre E-Mailadresse
• Sofern Sie bei der Anmeldung zum Newsletter über Ihre E-Mailadresse hinaus weitere freiwillige Angaben zu Ihrer Person gemacht haben, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten: Name, Vorname, Titel

Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung Weitergabe Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder von mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Sie haben uns Ihre Einwilligung in die beabsichtigte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Diese berechtigten Interessen sind insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Anmeldung zu unserem Newsletter ist kostenfrei und freiwillig. Wenn Sie uns Ihre E-Mailadresse nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen keinen Newsletter zukommen lassen. Sie können Sich dann im Allgemeinen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf unseren Internetseiten informieren.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wenn Sie Ihre Anmeldung im Double-opt-in Verfahren nicht bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach zwei Monaten automatisch gelöscht. Nach einer erfolgreichen Anmeldung speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie den Bezug des Newsletters wünschen und kein Widerruf erfolgt ist. Mit Ihrem Widerruf werden die jeweiligen personenbezogenen Daten für den Newsletterversand gesperrt, bis die jeweilige Verjährungsfrist für die Durchsetzung möglicher Rechtsansprüche endet. Ihre Daten werden dann 4 Jahre nach dem Widerruf gelöscht. Falls Aufbewahrungsfristen gelten, die über die vorstehend genannten Zeiträume hinausgehen (z. B. weil laufende zivil- oder strafrechtliche Verfahren dies erfordern -   wie z.B. Unterbrechung oder Hemmung der Verjährungsfristen), werden wir die Daten ebenfalls bis zum Ende der jeweiligen Frist aufbewahren, sperren und anschließend löschen.

Letzte Aktualisierung 03.12.2024, ersetzt die vorherige Version

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Als unser geschätzter gewerblicher Interessent, Kunde, Verkäufer, interessierter Geschäftskontakt oder sonstiger Vertreter einer Organisation/ eines Unternehmens (Geschäftskontakt), mit der wir bzw. mit dem wir in Kontakt treten, können wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben und verwenden.

Abhängig von der Geschäftsbeziehung die wir zu Ihnen und/ oder zu dem Unternehmen/ der Organisation für das Sie tätig sind haben, können wir ihre Daten für die folgenden Zwecke erheben und verwenden:

• Beurteilung einer potenziellen Geschäftsbeziehung und/oder Pflege unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen oder dem Unternehmen/ der Organisation, für das/für die Sie tätig sind (z. B. Customer Relationship Management, Lieferantenmanagement, Investor Relations Management, Geschäftspartnerqualifzierung im Sinne einer sog. Business Partner Due Dilligence)
• Lieferantenbewertung und –Qualifizierung, z.B. ob Sie und Ihre Organisation/Ihr Unternehmen bestimmte Qualitäts- und Zertifizierungsanforderungen erfüllen, so z.B. ob eine Bezugsberechtigung für Arzneimittel oder eine Großhandelserlaubnis vorliegt
• Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen von Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie tätig sind
• Lieferung von Produkten oder Erbringung von Dienstleitungen für das Unternehmen, für das Sie tätig sind
• Im Rahmen des Entlassmanagements im Sinne des SGB V
• Beantwortung Ihrer Anfrage; Bearbeitung Ihrer Reklamation/Beschwerde
• Schadensregulierung
• Austausch von Informationen über bestehende oder mögliche zukünftige Verträge mit Ihnen oder dem Unternehmen/ der Organisation, für das/für die Sie tätig sind
• Erfüllung unseres Vertrages mit dem Unternehmen/der Organisation, für das/ für die Sie tätig sind, einschließlich der Durchsetzung aller Rechte, die uns möglicherweise aus diesem Vertrag zustehen; vorvertragliche Maßnahmen (Vertragsanbahnung)
• Vertragsbeendigung
• Erfüllung von Compliance-Anforderungen im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang (z. B. Konfliktprüfung, Geschäftspartner-Due Diligence, Sanktionslisten-Screening, Anti-Geldwäsche-Gesetze und anderen Gesetzen zur Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität, Regulierungs- und Pharmakovigilanz- und Arzneimittelgesetzen, sowie sichere Lieferkettenanforderungen, zoll- und exportrechtliche Anforderungen, Anforderungen zur Rückverfolgbarkeit von Produkten, Arzneimittelpreisverordnung, Arzneimittelhandelsverordnung)
• Herstellung von und Qualitätsmanagement in Bezug auf Produkte
• Vertrieb, Bereitstellung und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen;
• Marketing (z. B. Informationen und Werbung zu Produkten und Dienstleistungen oder verwandte Informationen) wie z.B. im Zusammenhang mit den von uns angebotenen Seminaren und Life-online-Seminaren, Produktschulungen und Trainings
• Anmeldung und Durchführung unserer Seminare, Trainings und Produktschulungen (vor Ort oder als Life-Online Seminar)
• Durchführung von Umfragen, um die Kundenerwartungen und -anforderungen besser zu verstehen
• Beziehungspflege und Key Account Management inkl. externer Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
• Um zu beurteilen und zu kategorisieren, welche unserer spezifischen Geschäftsbedürfnisse am besten mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen (z.B. wenn wir einen Key Opinion Leader oder Experten in einem bestimmten Bereich oder für bestimmte Produkte suchen und inwieweit Sie zur Gruppe der wissenschaftlichen Inputgeber gehören, basierend auf Ihren wissenschaftlichen oder beruflichen Erfahrungen). Oder ob Sie in Ihrer beruflichen Funktion z.B. in den Einkaufs- und Beschaffungsprozess (z.B. Ausschreibungen) eingebunden sind, ob es sich bei Ihnen z.B. um einen fachlichen Produktanwender, Verordner oder sonstiges (medizinisches) Fachpersonal handelt.
• Teilnahme durch uns an Ausschreibungen (z.B. Benennung von Ansprechpartnern im Rahmen von Referenzkundennennungen)
• Finanz- und Rechnungswesen, Rechnungsstellung, Zahlungseinzug und Berichterstattung, Mahnwesen
• Beurteilung der Zahlungsfähigkeit und des Kreditrisikos Ihres Unternehmens
• Beurteilung eines möglichen Erwerbs von Fresenius-Aktien, einer möglichen Akquisition, Veräußerung oder Joint-Venture-Transaktion mit uns oder einem verbundenen Unternehmen von Fresenius Kabi
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Organisation, Sicherung und Verbesserungen interner Prozesse einschließlich Kommunikation, Verwaltung, Forschung und IT
• Entwicklung, Bereitstellung, Unterstützung und Wartung von IT-Infrastruktur und -Lösungen
• Sicherheitsanalyse unserer IT-Systeme, um die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Daten und Systeme zu schützen
• Erleichterung von Fusionen, Übernahmen und Umstrukturierungen

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erheben, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen bestellen oder mit uns einen Vertrag über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen abschließen. Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname
• Geschlecht
• Kontakt- und Adressangaben einschließlich Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer
• Wohnsitzstaat
• Rolle und Funktion in Ihrem Unternehmen
• Ihre Fachgebiete
• Ihr Beruf und Ihre Qualifikationen
• Angaben zu Ihrer Beziehung zu Fresenius Kabi
• Name und Adresse des Arbeitgebers/ der Organisation
• Bevorzugte Wege der Kontaktaufnahme

Informationen, die wir von anderen Organisationen erheben

Darüber hinaus können wir Ihre Daten verarbeiten, die uns von beauftragten Dienstleistern, von zuständigen Behörden oder aus öffentlich zugänglichen Handelsregistern oder die von  Handelsverbänden und anderen öffentlich zugänglichen Quellen zur Verfügung gestellt werden, einschließlich von Rating-Agenturen, Bonitäts- und Risikoinformationen und Informationen von Finanzdienstleistungsinstituten, von staatlichen oder supranationalen Stellen, insbesondere Vergabe- oder Beschaffungsstellen, Datenbrokern, Internetseiten, Blogs und Printmedien.

Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname
• Kontakt- und Adressangaben (z.B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer)
• Bankkonten Ihres Unternehmens/ Ihrer Organisation
• Ihr Beruf und Ihre Qualifikationen
• Berufsbezeichnungen
• Lebenslange Arztnummer
• Organisatorische Angaben, Angaben zur Zugehörigkeit zu Ihrem Unternehmen
• Bescheinigungen und Qualitätserklärungen von Führungskräften, Vertretern oder Wirtschaftsprüfern Ihres Unternehmens/ Ihrer Organisation
• Anteilsbesitz
• Angaben zu öffentlichen Anmeldungen, Handelsregistern und Berufsverbänden

• Angaben zu veröffentlichten Transaktionen Ihres Unternehmens/Ihrer Organisation einschließlich Ausschreibungen und Finanzierungsvereinbarungen

• Einzelheiten zu speziell benannten Staatsangehörigen oder Listen gesperrter Personen (sog. Sperrlisten)
• Frühere Kontakte mit Fresenius Kabi und jeglicher unserer Tochtergesellschaften

Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO) erfolgt im Rahmen unserer Verpflichtung zur Durchführung eines Sanktionskontrollverfahrens. Im Rahmen dieses Verfahrens prüfen wir, ob Sie oder Ihre Organisation/ Ihr Unternehmen auf einer amtlich veröffentlichten Sanktionsliste aufgeführt sind, die für den Geschäftsvorgang oder die Beziehung, die Sie mit uns haben, gilt. Dies ist für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich. Dies kann zur Folge haben, dass die Aufnahme eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen abgelehnt wird.

Wir erstellen in unseren Systemen Profile, die es uns ermöglichen, zu beurteilen und zu kategorisieren, welche unserer spezifischen geschäftlichen Anforderungen am besten mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen (z.B., wenn wir einen Key Opinion Leader oder Experten in einem bestimmten Bereich oder für bestimmte Produkte suchen, inwieweit Sie zu den wissenschaftlichen Inputgebern gehören, basierend auf Ihrer wissenschaftlichen oder beruflichen Erfahrung). Ob Sie in Ihrer beruflichen Funktion z.B. in den Einkaufs- und Beschaffungsprozess (z.B. Ausschreibungen) eingebunden sind, ob es sich bei Ihnen z.B. um einen fachlichen Produktanwender, Verordner oder sonstiges (medizinisches) Fachpersonal handelt.

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Je nachdem, in welchem geschäftlichen Kontakt wir mit Ihnen stehen und zu welchen Zwecken wir Ihre Daten erheben und verwenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder von mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO), bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Vertragsanbahnung).

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). Insbesondere trifft uns die Pflicht, Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche, Zoll und Export, Anforderungen an die sichere Lieferkette, Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit von Produkten, Arzneimittelpreisverordnung, Arzneimittelhandelsverordnung, gesetzliche Offenlegungs- und Meldepflichten oder ähnliche Compliance-Anforderungen einzuhalten. Diese verpflichten uns möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten.

• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 2 f DSGVO). Unsere berechtigten Interessen sind
  • Bewertung/Betrachtung ihrer Interessen an einer potenziellen Geschäftsbeziehung und/oder die Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder der Organisation/dem Unternehmen, für die Sie/für das Sie arbeiten
  • Erfüllung unseres Vertrages mit dem Unternehmen/der Organisation, für das Sie/ für die Sie arbeiten, einschließlich der Durchsetzung aller Rechte, die uns aus diesem Vertrag zustehen
  • Sammeln von Informationen und Wissensmanagement in Bezug auf die Interessen und die Zufriedenheit hinsichtlich interner Prozesse, Produkte und Dienstleistungen
  • Entwicklung, Optimierung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Optimierung der internen Kommunikation
  • Optimierung der Verwaltung
  • Durchführung von Forschungsarbeiten
  • Organisationsmanagement
  • Risikomanagement: Absicherung z. B. gegen finanzielle Risiken / Reputationsrisiken
  • Wartung der IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, Gewährleistung des IT-Supports und der Erkennung und Behebung von Fehlern
  • Erfüllung und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Möglicherweise ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Vertragsanbahnung mit Ihnen oder dem Unternehmen, für das Sie arbeiten, zur Verfügung stellen. Wir benötigen Ihre Kontaktdaten, z.B. wenn Sie unser Geschäftskontakt bei einem Lieferanten sind. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben, können wir möglicherweise nicht in das jeweilige Vertragsverhältnis eintreten.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Neben den allgemeinen Empfängern, die auf unserer Seite Mit wem wir Ihre Daten teilen aufgeführt sind, arbeiten wir mit professionellen Datenlieferanten und Analyseanbietern wie IQVIA, Veeva, CDQ und Acxiom zusammen, um unsere Ziele zu erreichen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für einen der folgenden Zeiträume:

• Bis der Zweck der Datenerhebung und -nutzung erfüllt ist, z.B. für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder der Organisation, für die Sie tätig sind.  Der genaue Zeitraum hängt von der Organisation/de, Unternehmen, für die Sie arbeiten/für das Sie arbeiten, und Ihrer Position im Unternehmen/in der Organisation ab
• Solange wie wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Speicherung der Daten verpflichtet sind (z. B. weil wir verpflichtet sind, die Daten für steuerliche Zwecke aufzubewahren)
• Sofern nach den oben genannten Zeiträumen längere Aufbewahrungsfristen gelten (z. B. weil wir zur Aufbewahrung der Daten für steuerliche Zwecke oder für eingeleitete Zivil- oder Strafverfahren verpflichtet sind), sind wir bestrebt, die Daten bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist zu sperren und anschließend zu löschen

Letzte Aktualisierung 20.03.2023, ersetzt die vorherige Version

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Wir können Ihre Daten für die folgenden Zwecke erheben und verwenden:

• Durchführung des Vertrages mit Ihnen bzw. Vertragsanbahnung, einschließlich Überweisungen (Zahlungen und Auslagen), Kommunikation mit Ihnen, arrangieren von Hotelübernachtungen und Bewirtung
• Pflege einer Datenbank von Angehörigen der Fachkreise, mit denen wir bereits zusammengearbeitet haben und/oder in Zukunft voraussichtlich zusammenarbeiten werden
• Beurteilung und Kategorisierung, welche bestimmten Geschäftsbedürfnisse am besten zu Ihren Fähigkeiten passen (z. B. wenn wir einen wissenschaftlichen oder fachlichen Experten in einem bestimmten Fachgebiet oder für bestimmte Produkte suchen) und inwieweit Sie auf Grundlage Ihrer wissenschaftlichen oder beruflichen Erfahrung ggf. zur Gruppe, der für unsere Geschäftsbedürfnisse passenden wissenschaftlichen bzw. fachlichen Inputgeber gehören bzw. gehören könnten
• Best-Practice-Austausch intern und extern
• Offenlegung von Zuwendungen an Sie, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Zuwendungen offenzulegen
• Erfüllung von unseren Compliance-Anforderungen, wie z. B. solche aus Anti-Korruptionsgesetzen, Anti-Geldwäsche-Gesetzen und anderen Gesetzen zur Bekämpfung von Wirtschaftskriminalität, Regulierungs- und Pharmakovigilanz- und Arzneimittelgesetzen, sowie Offenlegungsverpflichtungen, die sich aus anwendbaren Gesetzen und selbstregulierenden Verhaltenskodizes als Folge unserer Mitgliedschaft in Wirtschaftsverbänden ergeben

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen erheben und verwenden:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten je nach Art Ihrer Interaktion mit uns. Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname
• Geschlecht
• Kontakt- und Adressangaben einschließlich Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer
• Wohnsitzstaat
• Lebenslaufinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Berufserfahrung, Ihre Tätigkeit für uns und andere Unternehmen
• Veranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben, Veröffentlichungen, Organisationen/Einrichtungen/Unternehmen für die Sie/für das Sie gearbeitet haben
• Bilder von Ihnen
• Audiovisuelle Aufzeichnungen Ihrer Stimme, Person und Aussagen, wenn eine Präsentation von Ihnen aufgezeichnet wird, sofern die gesondert vereinbart wurde
• Ihre Fachgebiete und Ihr berufliches Interesse als Angehöriger der Fachkreise
• Informationen zu geleisteten Zahlungen und gewährten Leistungen (Zuwendungen)
• Ihre Kontonummer
• Ihre Steueridentifikationsnummer
• der zwischen Ihnen und uns abgeschlossener Vertrag

Informationen, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen entnehmen

Bevor wir mit Ihnen in Kontakt treten, können wir Informationen über Sie und Ihre Berufserfahrung aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Internet, Social Media-Plattformen, Sanktionslisten und anderen Online- und Print-Publikationen sammeln.

Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname
• Kontaktinformationen
• Wohnsitzstaat
• Lebenslaufinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Berufserfahrung, Ihre Beschäftigung bei anderen Unternehmen, Veranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben, Veröffentlichungen usw.
• Geschäftsadresse
• Bilder und audiovisuelle Aufzeichnungen von Ihnen

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Je nachdem, in welcher Konstellation wir in Kontakt mit Ihnen stehen und zu welchen Zwecken wir Ihre Daten erheben und verwenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO), bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Vertragsanbahnung)
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). Insbesondere sind wir
  • verpflichtet, nationale und ggf. internationale Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung von Korruption, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und sonstiger Wirtschaftskriminalität einzuhalten,
  • haben wir die Angemessenheit der Ihnen als Redner/Referent oder sonstigem Dienstleister gewährten Vergütungen und sonstigen Zahlungen und Zuwendungen (Sachleistungen) zu prüfen, und unterliegen bestimmten Dokumentations-, Veröffentlichungs- und Meldepflichten, weshalb wir verpflichtet sein können, Ihrem Arbeitgeber oder den zuständigen Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und sonstigen für die Umsetzung der Transparenzvorschriften zuständigen Empfängern auf Verlangen die gewährten Vergütungen und Zuwendungen (Sachleistungen) offenzulegen oder diese öffentlich zugänglich zu machen. Dazu gehören insbesondere Dokumentations-, Offenlegungs- und Meldepflichten im Zusammenhang mit Arzneimitteln, Medizinprodukten und Vorschriften aus dem Gesundheitsbereich, Transparenzgesetzen, Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und Selbstregulierungssystemen wie Branchen- und Patientenkodizes.
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Unsere berechtigten Interessen sind:
  • Pflege einer Datenbank, die alle Angehörige der Fachkreise enthält, mit denen wir bereits zusammengearbeitet haben oder in Zukunft zusammenarbeiten werden, um die Interaktionen mit Ihnen und anderen Angehörigen der Fachkreise zu verwalten
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
• Sie haben uns Ihre Einwilligung über die beabsichtigte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO), z.B. bezüglich der Offenlegung von an Sie getätigte Zuwendungen, wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, oder zur Veröffentlichung Ihrer Fotos oder audiovisuellen Aufnahmen, sofern dies nicht vertraglich vereinbart wurde.

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich für die entsprechende Interaktion mit Ihnen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann es sein, dass wir von einer Interaktion mit Ihnen absehen müssen, da wir unsere Sorgfalts- und Offenlegungspflichten gemäß den geltenden Gesetzen und Selbstregulierungsvorschriften nicht erfüllen können.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Neben den unter genannten allgemeinen Empfängern, mit denen wir Ihre Daten teilen, teilen wir Ihre Daten auch mit:

• Der Öffentlichkeit, soweit wir verpflichtet sind, die an Sie geleisteten Zahlungen und sonstigen Leistungen, wie z. B. Verpflegung, Reise und Unterkunft sowie sonstige Bewirtung, öffentlich bekannt zu geben. Wenn es keine gesetzliche Grundlage für die Offenlegung gibt, einschließlich der Offenlegung der Identität des Empfängers, können Sie Ihre Einwilligung zu einer solchen Offenlegung verweigern oder widerrufen, und wir werden die Zahlungen und Leistungen auf einer anonymen aggregierten Basis offenlegen

Um unsere Ziele zu erreichen, arbeiten wir mit anderen Einrichtungen zusammen. Daher können wir Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise an andere Einrichtungen übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Veröffentlichung von Zuwendungen stehen werden 3 Jahre nach der Veröffentlichung gelöscht. Fristbeginn Kalenderjahresende der Veröffentlichung. Ihre Interaktionen mit uns, werden nach Ablauf von zehn Jahren nach Abschluss der letzten Interaktion mit Ihnen gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet.

Letzte Aktualisierung 20.03.2023, ersetzt die vorherige Version

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Die Qualität und Sicherheit der Produkte (z.B. Arzneimittel, enterale Ernährung, Medizinprodukte), Dienstleistungen und Therapien der Fresenius Kabi sind von zentraler Bedeutung. Unser Kontakt zu den Patienten, die unsere Produkte verwenden, endet nicht bei der Lieferung von Produkten oder der Erbringung von Dienstleistungen, sondern schließt selbstverständlich die Überwachung und Analyse der Anwendbarkeit, Wirksamkeit und Sicherheit unserer auf dem Markt befindlichen Produkte ein. Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage für die Identifizierung von Möglichkeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Fresenius Kabi überwacht und bewertet daher relevante Informationen und Rückmeldungen zu den Produkten, Dienstleistungen und Therapien während ihrer Anwendung und meldet diese sofern erforderlich an die zuständigen Behörden.

Die Überwachung unerwünschter Wirkungen oder Ereignisse (Nebenwirkungen) im Zusammenhang mit dem Einsatz von Arzneimitteln wird als Pharmakovigilanz (Arzneimittelsicherheit) bezeichnet. Die gesetzlichen Pharmakovigilanzverpflichtungen beziehen sich auf unsere Humanarzneimittel. Für Medizinprodukte gibt es vergleichbare Regelungen.

Mit den Vigilanzaktivitäten stellt Fresenius Kabi sicher, dass die Patientensicherheit der Produkte stets gewährleistet ist und dass Fresenius Kabi Veränderungen im Nutzen-Risiko-Verhältnis frühzeitig erkennen und rechtzeitig reagieren kann.

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen erheben und verarbeiten:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, die wir von anderen Organisationen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben:

Wir erheben und verwenden die Daten:

• die Sie uns als Patient direkt zur Verfügung stellen, der unsere Produkte nutzt, (z. B. per Telefon, Brief oder Online-Formular)
• desjenigen, der unerwünschte Wirkungen oder Ereignisse meldet
• als Berichterstatter für unerwünschte Wirkungen oder Ereignisse
• wenn sie in öffentlich zugänglichen Quellen wie sozialen Medien und Internetforen, Literatur oder anderen Berichten, auf die wir aufmerksam geworden sind, berichtet und veröffentlicht wurden
• die uns von Einrichtungen des Gesundheitswesens (wie z.B. Krankenhäuser, Universitätskliniken) oder von Organisationen/Unternehmen, die anderweitig an der Versorgung beteiligt sind (wie z. B. unsere Vertriebspartner und Wiederverkäufer) zur Verfügung gestellt werden.

Der genaue Umfang und die Art der Daten hängen von den Informationen ab, die uns übermittelt werden, oder von den Informationen, die veröffentlicht, eingestellt oder weitergegeben werden. Solche Daten umfassen:

• Informationen zur Identifikation des Patienten (ggf. einschließlich Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht)
  • Anamnese und andere Merkmale einschließlich Labordaten, Schwangerschaft, Gewicht, Größe, Alter
  • Maßnahmen und Behandlung der unerwünschten Wirkung(en), Ereignissen 

• Informationen zur Identifikation der meldenden Person oder der Hauptquelle der Daten für mögliche Folgeanfragen/Rückfragen
  • Vor- und Nachname
  • Kontakt- und Adressangaben (z.B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Name des Social-Media-Accounts, Telefonnummer)
  • Unterschrift (für den Fall, dass Sie im Namen eines Gesundheitsdienstleisters berichten)
• Informationen zu dem unerwünschten Ereignis und Wirkung oder sonstige Informationen zur Sicherheit unserer Produkte
  • Angaben und Beschreibung zu den unerwünschten Wirkungen und Ereignissen, einschließlich Beginn, Ende, Dauer
  • Informationen zum Arzneimittel/Wirkstoff einschließlich Dosierung, Anwendung, mutmaßlicher Kausalitätshinweis und Behandlungsdauer
  • Angaben zum Medizinprodukt einschließlich Anwendung und Fehlfunktionen
  • Schweregradkriterien der Wirkung, wie Tod, lebensbedrohlich, Krankenhausaufenthalt oder verlängerter Krankenhausaufenthalt, dauerhafte Schädigung oder Behinderung, wichtiges medizinisches Ereignis
  • Ausgang des Ereignisses

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung Weitergabe Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich, um auf gesetzlicher Grundlage (Art. 6 Abs. 1 e und Art. 9 Abs. 2 i DSGVO) hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards von Arzneimitteln und Medizinprodukten zu gewährleisten. Zu diesen Gesetzen gehören u.a. § 63c des deutschen Arzneimittelgesetzes und Artikel 24 der Verordnung (EG) Nr. 726/2004.
• Sie haben uns Ihre Einwilligung zu der beabsichtigten Verarbeitung gegeben (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 DSGVO). Dies kann der Fall sein, wenn Sie an einer klinischen Studie oder an einer sonstigen Studie teilnehmen.
• Die Verarbeitung betrifft personenbezogene Daten, die
  • Sie offenkundig öffentlich gemacht haben (Art. 9 Abs. 2 e DSGVO), z.B. wenn Sie diese in den Sozialen Medien veröffentlicht haben.
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Diese berechtigten Interessen werden im Abschnitt „Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden“ erläutert.
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 i DSGVO). Insbesondere sind wir nach der Verordnung (EU) Nr. 1235/2010 und der Richtlinie 2010/84/EU hinsichtlich der Pharmakovigilanz von Humanarzneimitteln zu einer Überwachung nach dem Inverkehrbringen verpflichtet. Siehe auch Durchführungsverordnung Nr. 520/2012 der Kommission vom 19. Juni 2012 und Leitlinien zu guter Pharmakovigilanz-Praxis (GVP) der Europäischen Arzneimittelagentur (EMA). Darüber hinaus ergeben sich rechtliche Verpflichtungen im Rahmen von klinischen Prüfungen, siehe Verordnung (EU) Nr. 536/2014, und von Medizinprodukten, siehe Verordnungen (EU) 2017/745 und 2017/746.

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Wenn Sie nicht alle erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihren Bericht möglicherweise nicht beantworten oder nicht ordnungsgemäß bearbeiten, da wir die vorstehend aufgeführten gesetzlichen Vorgaben nicht erfüllen können.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Fresenius Kabi speichert nur personenbezogene Daten in unseren globalen Sicherheitsdatenbanken, die zur Einhaltung der geltenden Gesetze erforderlich sind.

• Bei Ereignissen im Zusammenhang mit Arzneimitteln werden die Daten 10 Jahre nach Beendigung der Arzneimittelzulassung oder 5 Jahre nach Abschluss des formellen Abbruchs der letzten klinischen Studie aufbewahrt.
• Bei Ereignissen im Zusammenhang mit Medizinprodukten werden die Daten 10 Jahre nach dem letzten Inverkehrbringen des Produkts aufbewahrt (15 Jahre bei implantierbaren Medizinprodukten).
• Produktbezogene Reklamationen/Beschwerden werden nach Abschluss der Bearbeitung 30 Jahre lang aufbewahrt.

Letzte Aktualisierung 03.12.2024

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Ihre entlassende Klinik hat Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Entlassmanagements an die Fresenius Kabi Deutschland GmbH für eine mögliche ambulanten Weiterversorgung übersendet. Oder aber Sie wurden von der Person, die von der Krankenhausentlassung betroffenen ist, als Kontaktperson in dem Entlassmanagementformular benannt.

Hintergrund der Datenübermittlung an uns ist, dass Ihre Klinikentlassung bevorsteht und Sie Ihrer entlassenden Klinik gegenüber den Wunsch zum Ausdruck gebracht haben, dass Sie ein Entlassmanagement wünschen (§ 39 SGB V). In diesem Rahmen haben Sie gegenüber der entlassenden Klinik eingewilligt, dass Ihre personenbezogenen Daten zur ambulanten Weiterversorgung an ambulante sonstige Leistungserbringer gemäß Sozialgesetzbuch V weitergegeben werden, konkret an die Fresenius Kabi Deutschland GmbH. Als Homecareunternehmen und sonstiger Leistungserbringer versorgt die Fresenius Kabi Deutschland GmbH Patienten im ambulanten Bereich mit Produkten der Therapiebereiche der Enteralen- und Parenteralen Ernährung.

Wir können ihre Daten für die folgenden Zwecke erheben und verwenden:

• Abklärung mit Ihnen oder mit dem von Ihnen benannten Ansprechpartner, ob wir Ihre Weiterversorgung im ambulanten Bereich übernehmen können (Vertragsanbahnung: Abschluss Versorgungsauftrag – siehe auch Allgemeine Information zum Datenschutz Homecareversorgung)
• Rückmeldung an die entlassende Klinik, ob eine Übernahme in den ambulanten Bereich sichergestellt werden kann
• Organisation, Sicherung und Verbesserungen interner Prozesse einschließlich Kommunikation, Verwaltung und IT
• Entwicklung, Bereitstellung, Unterstützung und Wartung von IT-Infrastruktur und -Lösungen
• Sicherheitsanalyse unserer IT-Systeme, um die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Daten und Systeme zu schützen

Informationen, die wir von anderen Organisationen erheben:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Kontakt- und Adressangaben einschließlich Anschrift, Telefonnummer
• Kontaktperson: Vor- und Nachname, Telefonnummer
• Geplantes Entlassdatum
• Gesundheitsdaten wie z.B. Angaben zum versorgungsbedürftigen Therapiebereich, meldepflichtige Infektion ja/nein
• Hausarzt
• Krankenkasse
• Entlassende Klinik, Station/Bereich

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Je nachdem, in welchem geschäftlichen Kontakt wir mit Ihnen stehen und zu welchen Zwecken wir Ihre Daten erheben und verwenden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis von einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Sie haben der entlassenden Klinik gegenüber Ihre Einwilligung in die beabsichtigte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO, Art. 9 Abs. 2 a DSGVO)
• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist notwendig zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Erteilung Versorgungsauftrag), Art. 6 Abs. 1 b DSGVO
• zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person sofern erforderlich und die betroffene Person ist aus körperlichen oder rechtlichen Gründen außerstande, ihre Einwilligung zu geben (Art. 9 Abs. 2 c DSGVO)

• Die Verarbeitung ist für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen Tätigkeit (Art. 9 Abs. 2 f DSGVO)
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Unsere berechtigten Interessen sind
  • Sammeln von Informationen und Wissensmanagement in Bezug auf die Interessen und die Zufriedenheit hinsichtlich interner Prozesse, Produkte und Dienstleistungen;
  • Entwicklung, Optimierung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • Optimierung der internen Kommunikation;
  • Optimierung der Verwaltung;
  • Organisationsmanagement;
    • Risikomanagement: Absicherung z. B. gegen finanzielle Risiken / Reputationsrisiken;
    • Ablauf- und Arbeitsorganisation rund um den Entlassmanagementprozess
  • Wartung der IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit, Gewährleistung des IT-Supports und der Erkennung und Behebung von Fehlern
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Sofern Sie es wünschen, dass die Fresenius Kabi Deutschland GmbH im Rahmen des Entlassmanagements Ihre ambulante Versorgung übernimmt, ist es erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht erhalten, können wir Ihre ambulante Anschlussversorgung nicht übernehmen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

• Wenn Sie durch die Fresenius Kabi Deutschland GmbH in die Versorgung übernommen werden, wird die Entlassmeldung und die dazu gehörige Korrespondenz in Ihrer Patientenakte abgelegt. Fresenius Kabi Deutschland wird Ihre Daten dann für die Dauer der Durchführung des Versorgungsauftrages speichern und verarbeiten. Nach Beendigung des Versorgungsauftrages wird Fresenius Kabi Deutschland Ihre Daten sperren und 10 Jahre aufbewahren. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten anonymisiert bzw. gelöscht, sofern dem nicht gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen (z.B. Bürgerliches Gesetzbuch, Abgabenordnung, Handelsgesetzbuch). Die Verarbeitung, Speicherung und Erhebung Ihrer Daten erfolgt auch elektronisch.
• Wenn Sie nicht in unsere Versorgung übernommen werden, löschen wir die Entlassmeldung und die Rückmeldung an die entlassende Klinik nach Ablauf von 10 Jahren. Sofern nach den oben genannten Zeiträumen längere Aufbewahrungsfristen gelten (z.B., weil wir zur Aufbewahrung aufgrund von eingeleiteten Zivil- oder Strafverfahren verpflichtet sind), werden wir die Daten bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist sperren und anschließend löschen.

Letzte Aktualisierung 03.12.2024, ersetzt die vorherige Version

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Wir erheben und verwenden Ihre Daten zur Überprüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflichten, die sich aus der Datenschutz-Grundverordnung oder anderen Rechtsvorschriften zum Datenschutz ergeben.

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erheben und verwenden die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. In welchem Umfang welche Daten erhoben werden, richtet sich nach den Angaben in Ihrer Anfrage und der Art Ihrer Anfrage. Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname
• Akademischer Titel/Grad
• Geschlecht
• Kontakt- und Adressangaben (z.B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer)
• Wohnsitzstaat
• Angaben zu Ihrer Beziehung zu Fresenius Kabi und den Tochtergesellschaften/ verbundenen Unternehmen
• Ihr Anliegen/Ihre Anfrage
• Zu Ihrer Identifikation benötigte Daten

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder von mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Anfrage zu beantworten und Ihre personenbezogenen Daten entsprechend zu verarbeiten. Genauer gesagt, in Europa ergibt sich die rechtliche Verpflichtung in Bezug auf die Anforderungen aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679).
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Diese berechtigten Interessen sind insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
• Die Verarbeitung ist für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen Tätigkeit (Art. 9 Abs. 2 f DSGVO)

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

• Wenn Sie nicht alle erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Danach werden die jeweiligen personenbezogenen Daten gesperrt, bis die jeweilige Verjährungsfrist für entsprechende Rechtsansprüche endet (d. h. wir sperren Ihre Daten für alle anderen Zwecke). Nach Ablauf dieser Verjährungsfrist (nach vier Jahren) werden Ihre Daten vollständig gelöscht.

Falls Aufbewahrungsfristen gelten, die über die vorstehend genannten Zeiträume hinausgehen (z. B. weil wir zur Aufbewahrung der Daten für steuerliche Zwecke oder aufgrund zivil- oder strafrechtlicher Verfahren verpflichtet sind), werden wir die Daten ebenfalls bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist sperren und anschließend löschen.

Letzte Aktualisierung 03.12.2024

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Wir können Daten über Sie für die folgenden Zwecke sammeln:

• um Ihre Anfragen zu beantworten, die Sie uns per Direktnachricht geschickt haben
• zur Weiterverfolgung und Meldung eines unerwünschten Ereignisses
• Um Hassreden oder anderen Äußerungen nachzugehen, die vermeintlich unsere Mitarbeiter, unsere Organisation, unsere Marke oder unseren Ruf bedrohen
• um einen Einblick und einen Überblick zu unserer und zu Ihrer Online-Präsenz und unserem und Ihrem Ansehen zu erhalten
• um unseren Online-Auftritt mit der jeweiligen Plattform oder dem jeweiligen Netzwerk an die Vorlieben und Interessen der Nutzer anzupassen
• um Werbung für bestimmte Zielgruppen bereitzustellen

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise erfassen und verwenden:

Informationen die Sie posten

Wir sammeln Informationen, die Sie über uns, unsere Marken, unsere Mitarbeiter, unsere Märkte, unsere Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen oder die uns anderweitig betreffen. Dies kann Folgendes beinhalten:

• Ihr Name, den Sie für Ihr Benutzerkonto in den sozialen Medien gewählt haben, einschließlich Ihres Bildes und Ihrer Profilbeschreibung/Biographie.
• Der Inhalt Ihrer veröffentlichten Beiträge
• Der Inhalt Ihrer Direktnachrichten

Von Anbietern sozialer Medien erhaltene Informationen

Wir erhaben Informationen von Anbietern sozialer Medien, die diese sammeln, wenn Sie deren Plattformen nutzen, und die diese uns zur Verfügung stellen. Dies kann Folgendes beinhalten:

• Ihr Profil, wie vom Anbieter sozialer Medien festgelegt, was Folgendes umfassen kann:
• Geografie
• Interessen
• Geschlecht
• Die Branche, in der Sie tätig sind
• Altersgruppen
• Werte
• Kanäle

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis von einer oder von mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO). Konkret handelt es sich um rechtliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit Anforderungen aus dem Pharmakovigilanz- und Arzneimittelrecht. Dazu gehören u.a. § 63c AMG und Artikel 24 der Verordnung (EG) Nr. 726/2004
• Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich, die von uns oder einem Dritten verfolgt werden, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Diese berechtigten Interessen sind:
• um Ihre Anfrage oder Ihren Antrag zu prüfen, zu bearbeiten und Ihnen zu antworten
• Um Informationen und/oder Werbung über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen
• Bereitstellung einer angemessenen Online-Präsenz, die den Anforderungen der Nutzer gerecht wird
• Zum Schutz unserer Mitarbeiter, unseres Unternehmens, unserer Marken und unseres Rufs
• Die Verarbeitung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die von Ihnen offenkundig öffentlich gemacht wurden (Art. 9 Abs. 2 e DSGVO)

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Neben den allgemeinen Empfängern, die auf unserer Seite "Mit wem wir Ihre Daten teilen" aufgeführt sind, teilen wir Ihre Daten mit Anbietern von Social-Media-Plattformen. Diese Anbieter sind für die Daten, die sie erhalten, verantwortlich.

Verantwortung für Facebook und Instagram

Bitte beachten Sie, dass für die den Vorgang der Erlangung der Einblicke in Ihren Online-Auftritt Fresenius Kabi gemeinsam mit Facebook verantwortlich ist. Für alle anderen Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Facebook und Instagram ist die Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland, der Verantwortliche.

Informationen über die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten bei Facebook finden Sie hier: https://facebook.com/about/privacy

Informationen über die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten bei Instagram finden Sie hier:https://help.instagram.com/519522125107875

Zuständigkeit für X (früher Twitter)

Für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Twitter ist Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Irland, verantwortlich.

Informationen über die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten bei Twitter finden Sie hier: https://twitter.com/en/privacy

Verantwortung für LinkedIn

Für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit LinkedIn ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, verantwortlich.

Informationen über die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten bei LinkedIn finden Sie hier: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

Verantwortung für YouTube

Für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten im Zusammenhang mit YouTube ist Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, der für die Verarbeitung Verantwortliche.

Informationen zur jeweiligen Verarbeitung personenbezogener Daten bei YouTube finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Also, bis Sie die letzte relevante Nachricht von uns erhalten, um Ihre Anfrage zu beantworten, plus einer 6-monatige Übergangsfrist, damit wir antworten können, wenn Sie weitere oder weitere Fragen haben. Wenn Ihr Beitrag oder Sie in einem Beitrag erwähnt werden, der sich auf ein unerwünschtes Ereignis oder eine unerwünschte Reaktion im Zusammenhang mit der Verwendung von Arzneimitteln und der Sicherheit von Medizinprodukten (Vigilanz) bezieht, speichern wir die Informationen länger.

erstmals veröffentlich im Juli 2025

Warum wir Ihre Daten erheben und verwenden

Wenn Sie unseren Standort bzw. unsere Standorte besuchen, erheben wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Sicherstellung, dass der Zugang zu Gebäuden, die Zufahrt zu unseren Parkplätzen und auf unser Gelände nur für autorisierte Personen möglich ist (Zutrittskontrolle)
• Verhinderung und Erkennung des Zutritts von unerwünschten Personen oder des unrechtmäßigen Zugangs zu Gebäuden oder bestimmten Bereichen innerhalb eines Gebäudes
• Schutz und Ausübung des Hausrechts im Sinne der Abwehr der Gefahr von Diebstahl, Einbruch und Vandalismus
• Ermöglichung eines effizienten und effektiven Zuganges zu den Gebäuden, zu unseren Parkplätzen und auf unser Gelände
• Gewährleistung der Sicherheit von Personen, Gebäuden und Grundstücken im Falle von Katastrophen
• Beweissicherung für die Anzeigeerstattung und Unterstützung der polizeilichen Ermittlungen bei der Verfolgung von Straftaten und der Einleitung von Ermittlungsverfahren
• Gewährleistung der Sicherheit der Mitarbeitenden (Sicherheit am Arbeitsplatz)
• Beweissicherung im Falle von Diebstahl, Einbruch oder Vandalismus

Welche Daten wir erheben und auf welche Weise

Wir erheben und verwenden Ihre persönlichen Daten auf folgende Weise:

Informationen, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen

Wenn Sie sich bei unserer Besucherregistrierung anmelden, erfassen wir die folgenden Informationen:

• Vor- und Nachname
• Grund Ihres Besuchs
• Interne Kontaktperson, die Sie besuchen werden
• Zeitpunkt „Kommen“
• Zeitpunkt „Gehen“
• Unterschrift
• Besucherausweisnummer/ Mitarbeiterausweisnummer

Durch unser Videoüberwachungssystem

Unser Videoüberwachungssystem zeichnet auf:
Aufnahmen unserer Liegenschaften, einschließlich der Erfassung der Uhrzeit und des Datums der Aufzeichnung

Durch unser elektronisches Zugangssystem

Unser elektronisches Zugangssystem (Ausweis, Schrankensystem, QR Code)

• Nummer Besucherausweis / Mitarbeiter Ausweises
• QR Code
• Zeitpunkt „Kommen“
• Zeitpunkt „Gehen“

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten

Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Diese berechtigten Interessen sind die oben beschriebenen Zwecke, warum wir Ihre Daten erheben und verwenden.

Erforderlichkeit der Bereitstellung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihnen Zugang zu unseren Gebäuden und Räumlichkeiten zu gewähren. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können Sie keinen rechtmäßigen Zugang erhalten.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Neben den allgemeinen Empfängern, die auf unserer Seite Mit wem wir Daten austauschen, aufgeführt sind, geben wir Informationen an Polizei, Justiz und Privatdetektive weiter und

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Von Ihnen bereitgestellte Informationen werden eine Woche lang gespeichert.

Informationen, die von unserer Videoüberwachung erfasst werden, werden eine Woche lang gespeichert.

Informationen, die von unserem elektronischen Zugangssystem erfasst werden, werden eine Woche lang gespeichert.